传统实体转型迫在眉睫,大千生活提供加速引擎

日期:2018-08-08 作者:虎超科技 浏览数:100次 类型:小程序新闻

传统实体转型迫在眉睫,大千生活提供加速引擎

2018年已经过了一大半,我们可以看到实体行业正在改变着他们的面貌——实体行业正在经历从店铺形象、消费群体、服务模式的大换血。

对于实体行业来说,这是最坏的时代,也是最好的时代。有些商家被洗牌出局,有的却玩出竞争力,颠覆出发展新路。我们坚信实体行业不会消亡,反而正通过转型和升级重新崛起。

那些靠转型和升级重新崛起的实体店是从哪些方面转型的呢?

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一、模糊定位到精准定位的转变

从大的方向来说,品牌定位是品牌发展战略的基础和灵魂,精准的定位能给用户留下清晰的印象,更能让用户找到自己。比如一说到买二手车,就想到那一句“瓜子二手车直卖网,没有中间商赚差价”;一说起国货护肤品,首先想到就是百雀羚;一说到咖啡,就想到星巴克。这些都是品牌在发展中发展中,有着清晰精准的定位,并且不断地将自己的定位传达给消费者。

很多实体店都是什么好卖就卖什么,很少考虑自己的想要赚哪一类型人的钱,打算发展哪类顾客为老顾客。而只有从模糊定位到精准定位,才能深深感染消费者,吸引到你的目标人群。

 

二、从卖东西到卖体验

为什么有时候网上的东西比实体店便宜,但顾客还是愿意在实体店买?因为在实体店购物有体验感,而实体店唯一不可替代的也正是体验。何为体验?体验就是终端店铺与消费者之间要建立情感链接。

你想买一只口红,在网上看了几十个色号,但却不知道哪个最适合你。而在线下专柜,直接上唇一试便知,这就是线下购物的体验。现在网红店越来越多,相较于传统的餐饮店,网红店提供了更多的体验给顾客,顾客能通过这些体验获得额外的满足,这也是为什么网红餐厅受众多年轻人追捧的原因。

从以前人们消费就是为了买某个商品,到现在人们消费对于实体店的期待已经远远不只是“商品”本身了,消费者希望商家能提供各种感官、人文、情怀、创新等等新的“体验”。而做到这些的店家,则更受消费者的青睐。

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三、从线下到线上线下结合

随着互联网渗透我们生活的方方面面,这几年,顾客的消费方式在变化,消费场景也在发生变化,实体行业为了留住顾客,不得不跟着客户的需求去进行改变。

这种情况下,小程序就是为了打通线上线下场景而生的。有的饭店怕高峰期店里太忙,服务员点餐来不及,顾客不满意,直接弄个小程序扫码点餐,省人力还不容易出错;有的顾客觉得出门买菜太麻烦,超市直接弄个小程序,顾客下单后直接送货上门;甚至连开锁,都提供小程序咨询预约、上门开锁的服务。

比如虎超科技开发的大千生活小程序,就是通过引入餐饮、蛋糕烘培、超市便利、生鲜水果、美容美发、教育培训、运动健身、休闲娱乐和生活服务等类型的实体门店来搭建一个实体服务性店铺联盟平台来服务用户的。

用户可通过小程序实现在线上下单,在线下消费,十分省时便捷。这样的方式打破传统线下使用场景无法与线上结合的窘境,让客户直接与商家沟通,掌握最新得活动信息。小程序有已经实现的用户画像,能让商品信息更精准地触达用户。

并且,不同喜好的消费者通过大千生活进入购物场景,逛起来、买起来,再将自己的精选推荐给朋友,就这样连接起了大量消费者节点,并形成裂变和蔓延。

 

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