风口消失后的商业WiFi,BIGWIFI在折腾什么?

日期:2018-08-08 作者:虎超科技 浏览数:104次 类型:小程序新闻

我记得在五年前,我们首届中国WiFi产业峰会当时来了一千多人,那时候大家更关心的是说,这些流量如何变现,如何通过广告的方式变现,但是三年过去了,这些方式经营的效果不是太好,流量变现遇到了一些瓶颈,问题有很多方面。

我们从今天开始探讨,是不是不仅仅提供WiFi,还应该提供WiFi背后的服务。我们经常说一句话,WiFi是刚需,但是传统意义上的商业WiFi不是刚需,为什么?因为最终的商家,最终的甲方需要的是服务,能够带来“收入”的服务,而不仅仅是成本或开支。所以我们在去年开始一直探讨,能不能为新的经济,新的商业做真正意义上的行业解决方案,去解决形形色色的痛点。当然我们这次着重选择了偏零售,因为零售看起来更加高频,产生的价值会更高一些。

作为一个行业观察者,虎超最大的感悟是WiFi之前的商业模式是基于PORTAL的,也就是认证页面,这模式最大的痛点是没有留存。当用户离开星巴克之后,再也找不到联系的入口,因为没有终端,没有APP,也就无法实现商业的闭环,提供WiFi就和提供空调一样,没有区别。

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直到微信连WiFi的推出,包括2017年推出的小程序连WiFi,我们认为公众号和小程序是一个更好的方案,完全替代PORTAL,成为流量的入口。为什么?在我们看来,微信公众号,特别是微信小程序很好的解决了WiFi存在的几个问题。一个就是用户的留存;第二,商业闭环;第三,拉新,这在以前是没有办法去做的。小程序很好的弥补了之前存在的问题。

反过来,WiFi又为小程序带来了新的入口。我们看到之前所有的小程序公布接口,其实都是在微信生态以内。比方说我们玩的跳一跳、下拉菜单、搜索的入口,这些入口都是基于微信生态,WiFi的入口是唯一一个从线下真实流量导入,这是很好的开始。我们团队认为说,小程序和WiFi实现了非常完美的互补。

我们多次交流之后,微信团队做了很英明的决定,在原来“微信连WiFi”接口基础之上,再次增加了小程序连WiFi的功能,相当于是迭代。从用户体验的角度来讲,当我们去了一个场景,连上了这个场景的WiFi之后,会自动调起微信,直接跳到商家本地的公众号,直达小程序,这样实现很好的闭环。

那么好了,我们BIGWIFI在做什么?简单来说,我们提供基于微信连WIFI的认证运营解决SAAS方案。帮助大家提供技术支持、运营支持、变现支持,降低成本,提供整个行业的认知度和竞争力。

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截止到2018年中,BIGWiFi作为第三方唯一的变现服务平台,已经接入了300多家WiFi设备厂商或运营商,也就是说,我们花了差不多一年多的时间,把国内绝大多数商业WiFi进行SaaS化平台的连接,在这个基础之上,我们也在原来单纯SaaS平台精准推送之外,打通了小程序连WiFi。某种意义上来讲,以后商家小程序也可以通过大平台进行线上流量的聚合,和线上流量投放。

怎么把这么一个解决方案落地呢,我们有两个方向。

一个方向,很多商家还没有小程序,我们是不是能够开发出一个更低成本和高效的小程序,第三方平台,这就是我们最近花了三个月时间推出的快呗,微信小城市SAAS开放平台。相比于第三方开放平台,我们有这么几个优势。第一,独家的对BIGWiFi这个大平台进行对接。第二,可视化的后台编辑,能够极大降低一线人员对小程序的开发成本,这是最大的优势。

产品层面来讲,我们差不多分了20多个种类的行业解决方案。(微信:HEMCIT)同时,也推出了上百个模板化的解决方案,这就方便很多合作伙伴,基本上用3-5分钟的时间都可以为商家,为客户提供定制化的小程序服务,这是一个方面。

当然,BIGWIFI也在和所有的小程序服务商进行深度合作,目前主流的200多家小程序平台服务商,我们都有过接触,部分已经展开合作,为他们赋能,为他们提供流量。

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另一方面,我们也在探讨拿了官方接口之后,推出了全球首个小程序路由器。当一个商家配置路由器之后,选择公众账号,选择它的小程序之后,当它的客人连了路由器就自动跳到它的小程序。打个比方,我们去星巴克的时候,当连上星巴克的WiFi,自动会跳到星巴克的小程序。用户会通过小程序下单订购,几分钟之后前台告诉你多少号,你的咖啡已经准备好了,可以取号,实现整个体验的闭环和整个商业支付的闭环。目前我们推出了X-1、X-2两款款产品,核心功能是完全一模一样的。

在未来,为了更好的服务更多的客户,我们做了很多的优化工作,在微信官方基础的合作端口上,我们又叠加了更多人性化的模式,我们希望把这个功能开放掉,让更多的硬件厂商使用这个功能,让更多的客户更加方便的使用这个产品,通过小程序路由器赋能新零售,这是我们非常愿意看到的未来。

总结一下,只要还有人在用WiFi,我们BIGWIFI毋庸置疑去提供更好的行业解决方案,让天下没有难用的WiFi,让用户体验更好,让运营商赚到钱。目前每个月还有3.52亿人在使用WIFI,我们将积极的去拥抱新媒体、社群经济、新零售等新物种,深入行业,去发现我们的价值,去创造我们的价值。路还很长,WiFi在大数据、精准投放、线下流量整合方面还有有很多事需要我们去做,我们拭目以待,希望更多的朋友加入进来。

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