小程序和美团我们到底应该选哪个?看完你就知道了!

日期:2018-08-17 作者:虎超科技 浏览数:169次 类型:小程序新闻

正如马云爸爸所说的“看不见,看不起,看不懂,来不及”,几年前团购平台兴起的时候,有很多人不相信能成功。

而现在商家沦为了平台的打工工具,虽然痛恨着美团等平台的高额提点,埋怨团购平台吸走了本就不高的利润,但是又不得不借助其便利拓展业务,如今美团等平台家喻户晓。

随着时间推移,百度退出团购竞争,美团也与大众点评合并,美团一家独大的同时却日渐式微,外卖烧钱,团购业务受阻,多地商家联合抵制美团的新闻也不少。

据不完全统计,武汉、杭州、临沂等KTV因不堪美团收取高额佣金而发起联合抵制和退出;长发大批餐厅表示不接受美团点评团购;合肥100多家足疗店集体从美团出走。

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美团等团购业务逐渐衰弱,而微信推出的小程序恰逢其时,小程序将带来新一轮的洗牌,是未来1-3年大众创业的最大的机会。

小程序日益壮大

为什么说小程序会颠覆取代已有的O2O平台,原因如下:

第一,小程序坐拥微信10亿的用户流量,近乎全民使用。

第二,用户不需要下载任何app,在微信上能秒开使用小程序。

第三,商家不需要缴纳高额的平台服务费也不用给平台缴纳高额扣点。

第四,小程序和商家、用户互利互惠,微信小程序给商家提供流量,商家为用户提供服务,用户更加依赖微信,可以说是三方共赢。

首先顺应趋势的就是美团饿了么平台自身,他们也深谙小程序的好处,早早地把自家的APP的内容迁移到小程序上。

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只用了一年时间,小程序的每日天使用人数已达1.7亿。而【跳一跳】小程序游戏的推出,带来了1亿多的新用户,春节期间一小时在线人数达到2800万,如今小程序的使用人数已超3亿。

可以说地利(10亿用户)、人和(与商家共赢的政策)都已具备,只待时机成熟,小程序必将爆发。

对创业者来说,顺应趋势,提前布局小程序,走到同行前面,才能在风口到来时运筹帷幄,抓住市场红利。

对商家的好处

除了用户基础大,免除高额费用外,小程序对商家来说还有很多好处。

7X24不休息的业务员

小程序是一名不需要休息派单业务员,向所有用户介绍你的门店和产品。不管你的用户什么时候来,他都可以查看和自助买单,包括门店的介绍、商品、最新活动、优惠信息和互动留言,也可以一键导航到门店地址或者拨打客服电话,同时小程序会给用户主动打招呼,可以发起与用户的对话。

对于大部分实体店商家来说,需要的是附近的客户,小程序正好解决了这个痛点,小程序派单营销是很精准的,即使不做宣传,附近五公里的用户也可以在微信附近的小程序里找到你的店铺。

所以说,商家有了小程序之后,可以减少线下派单人员的数量甚至取消你的线下派单人员,取而代之是一个不需要休息,派单宣传效率更高的线上业务员。

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微信群、新老会员营销

每个人的微信或多或少都添加了各种各样的微信群,一些商家的客服微信更是储存了很多会员在手上。有了小程序之后商家可以把这些资源利用起来,方式有两种:

1.在微信小程序里面更新企业介绍、商品服务介绍、优惠信息等内容,把内容转发到微信群。

2.设置优惠券或者拼团、砍价活动,然后发送给微信群和微信好友,对陌生的新的用户和老客户进行影响营销和维护。

微信小程序发出去是醒目的卡片框架形式,发送的内容一目了然、引人注目,在内容和优惠活动切中用户痛点的情况下,用户打开查看是水到渠成的事情。

这样传播比起线下派单的效率要高很多,而且成本也低很多。通过砍价或者是拼团模式,可以一传十,十传百,只需要将优惠信息触达一个用户,这个用户他会充当起宣传的角色,帮你推广吸引更多的用户来参与你的活动领取优惠。

朋友圈营销

朋友圈也是流量非常大的地方,在朋友圈曝光也是营销的一大手段,但若是采取往常的方式则容易被用户忽略,企鹅小微程序科技的小程序提供了新颖的方式,可以一键生成精美营销图片,图片内容包括商品信息、优惠信息以及二维码。商家可以一键生成图片并转发到朋友圈,潜在的用户会被图片和内容吸引,然后扫码进入小程序查看。

二维码推广

除了在利用线上微信资源,我们也可以在线下宣传推广。在门口放置易拉宝,在店内贴上二维码,配上优惠信息说明,顾客路过或者是就坐的时候,他就可以顺手扫一扫,领取优惠。

商家还可以在印刷的宣传单页上附上二维码,用户一扫便可查看介绍、商品、最新活动、优惠信息和互动留言,也可以一键导航到门店地址或者拨打客服电话。

最近家乐福在推广它的小程序,家乐福里布满了二维码,用户只要扫一扫就可以领取家乐福的商品优惠。

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回头客触手可及

小程序除了可以帮助商家快速累积用户,帮助商家留住回头客也非常有一套。用户在美团APP平台上要找回原来的商家,需要打开app再搜索相关的商家,如果用户想不起商家的名字了,就极可能流失到同行那里。

而如果用户打开过商家的小程序,那这个商家的小程序则会留在小程序历史使用列表,即便用户想不起小程序的名字,也有很多途径找回当初使用过的小程序,方式如下:

1.在首页下拉,打开小程序任务栏,找到最近使用过的小程序

2.打开历史列表,找到最近使用过的小程序

3.点击搜索框,通过最近的搜索记录找到最近使用过的小程序

4.搜索相关的关键词

5.微信群、好友聊天的小程序专用入口

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微信提供了多种入口,用户可以很方便地进入小程序,对商家来说,能提供多少有价值的内容和服务,决定了能留住多少用户。所以建议商家定时更新内容,让用户每次进来都有新的收获,这样不仅有利于维护老客户,也可以提高客户服务满意度。

上文讲述的内容适合所有的实体店铺操作,只需要有一个小程序。小程序好比是一张入场券,实体店借力小程序,就可以进入到微信流量共享圈。

针对实体店虎超科技提供了小程序解决方案,前面提到的功能都能实现,而且操作简单,即便不懂技术也会使用,只要像发朋友圈一样操作,就能在小程序里更新内容,还能一键转发到朋友圈。

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