开辟小程序,把它做成一门生意

日期:2018-08-21 作者:虎超科技 浏览数:53次 类型:小程序新闻

小程序红利期,每个人都在想加入,但是做小程序很简单,要做得好也是一门学问。表面的东西很容易看到,但是要长久存在,润物细无声,还是需要一定得积累和发展的。

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“用微信做生意,而不是用小程序做生意。”微信是一个大的生态。这个生态里有支付,有下沉人群,有原来没有办法接触到的目标客群。

因为微信生态里是去中心化分发,所以不存在那样的红利。

所以对于小程序而言,如果创业者不自己想办法分发它,它是没有红利的,所以大家在做小程序的时候,还是要落到一个核心的服务上。不要只是做小程序,而是做一门生意,更好地利用现在一些红利的机会。

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这张图是分类的服务。我们也把一百多万小程序拆了一下,横轴、纵轴分三类,成九宫格。第一个是创业型企业,就是新出来的公司。第二个是移动互联网公司,第三个是传统行业公司。其实大家可以看到这三类公司各有代表,传统行业台湾卖奶茶的公司,星巴克和麦当劳做的也很牛。

第二类就是服务已经非常成体系了,比如美团、滴滴、转转、携程、还有卖电影票的,人家本来就很比较成熟了,再把自己的服务延伸,可以利用微信生态延伸自己的服务客群。我觉得这两类公司其实可能都跟创业者没什么关系,有可能利用一些线上的小程序把自己的公司变得更信息化一些,但是我们关注这类公司。

再细分一下,可以分成三种:一是只有小程序,二是小程序和 APP 服务内容相同,三是小程序对APP的服务延展。可能你是一个卖货的,但是你发了一个小程序,你的小程序只发优惠券,这种的创业者可能有些机会,但市面上这种的其实也很少。

那么如果你只有一个小程序,那就要想清楚,你解决的问题是什么,你要做的是什么生意。比如你要做的生意是纯广告生意,就是一堆又一堆的小程序,薅过来转化就行了。但创业者如果只有小程序,肯定是不够的。所以肯定要链接服务。更重要的,一定还是服务本身,不管你是卖狗粮,卖猫粮,还是卖二手,还是卖衬衫,更重要的还是你本身售卖的产品和服务质量,在这个基础之上,再利用微信生态里的天然红利。

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我们把这些公司拆了一下,大致分五类:内容、服务、商品、游戏、工具,大部分的小程序也可以拆成这五种。

第一,内容,内容即服务,线上营销。可能我是一个卖沙发的,我投放了一个内容,是在小程序里分发的。这类小程序其实很容易理解,无非两种,一种是内容本身就是服务,另外一种就是你把你的服务内容化营销。

第二,服务。服务比较复杂,比如线上服务、客服这种,可能可以作为小程序。我之前看了一个 AI 的机器人创业公司,你可以问它,我今天鼻子上长了一个红包,是怎么回事,它在小程序里回你一下。服务里还有还有线下服务。用户连接小程序里提供的线下的服务。

很多用户都会嫌弃没有WiFi 而拒绝下载APP。但是在这种情况下,如果用小程序,这些流失率基本就消失了。再举个例子。比如说什么线下服务的门店,让用户办会员卡,需要发短信接收验证码什么的,特别麻烦,现在开发小程序,扫了一下就成了会员了,这个路径就极大地缩短了,当然,线上线下联动营销,包括金融产品都可以利用这个机会。

第三,商品,除了商品本身之外,会员管理是小程序运用比较有机会的场景。拼团、用户运营、分销,不管是线上还是线下,会员管理都可以用小程序深耕。因为对于用户来说,用户更希望带给他们的是便捷,所以会员运营体系很适合做小程序。

第四,游戏,简单来说就是新增流量、带来新的产品机会。其实很多休闲类的小游戏,就不值得下一个 APP,现在在微信里就不需要下,用小程序就能玩。它就成为了非常轻量级的产品。

第五,工具,比如说记账、开发票、名片、P 图、摄像,这种需求不低频。有些场景,需要更高质量的服务,所以比较难替代 APP,而更轻量级的,更工具性的场景就比较容易被小程序所替代。

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服务类里面的线下服务可以多谈谈。很多企业本来就在线下有服务,有线下设备,可能有线下门店,有线下的场景。我们觉得大家可以多利用微信生态去做会员管理运营,星巴克这个简单的例子做得很好,也是很多创业公司没有去做的地方。会员管理和营销获客方式,除了拼团群获客转化用户之外,留存用户和激活用户也是特别重要的。

星巴克的小程序,有很多活动,比如今天你生日或者今天是什么节日,用户就可以就基于微信生态里的关系链去表达赠送礼物的需求,就会带来天然的裂变。被赠送的用户就会想着有人送我券我要用,只要收到礼券,收券的人不仅成为了星巴克小程序的用户,很大概率还会去门店兑换咖啡。可以从线上往线下导流。

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商品类服务,其实有两个小程序可以做起来,一个就是卖货的,第二类就是做会员管理的小程序。不管是线上品牌还是线下品牌,都可以多研究这类小程序,它能够极大地延长用户对品牌的黏性周期。大概就是进来之后,把用户分流,跳到另外一个小程序,卖货之后还会有会员管理的服务,有积分、活动等等。

继续分析。服务类和商品类交叉的产品,它们是比较便于变现的。比如现在货已经卖的很好了,再卖货可能有机会,但是不会出现特别大的机会,但是卖货本身也是服务,也是交易,有些场景下,卖货是没有库存的,天然就能裂变完再裂变。这样的场景就包含教育还有金融保险这种。消费型内容,例如付费看小说,也算在内。这类产品的商品就是服务,且跟支付比较近。这类创业者其实是很有机会在微信生态里继续去探索红利的。

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在微信生态里赚钱,无非就是获取用户,留存用户。现在这个时间节点,低成本把这两件事做起来的窗口期,利用好小程序的红利,创业者还是可能好好干一番的,等待重来都不是办法,创造才是才能开辟新大陆。

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