剁手党们总有剁不完的手,淘宝估计是大家手机必装软件之一了。但你知道吗?有消息称,手机淘宝 App 在悄悄筹备小程序,将在今年三月份上线。
细心的你可能已经发现,支付宝已经在近期悄悄地上线了小程序,众多应用性功能接口也已切换成小程序,可以说淘宝小程序的上线真的不远了。
说到小程序,我们就会想到微信,想到张小龙……那么,小程序为何这么火热呢?为何会是一种新趋势呢?
从2017年下半年尤其是年底开始,各行各业都在疯了一般开发小程序,好像不做小程序就跟不上时代了一样.......
作为小程序的首创者和命名者,微信官方是这样介绍的:小程序是一种无需下载安装即可使用的应用;无需安装、触手可及、用完即走、无须卸载。
对于企业来说,小程序是一个可以搭载微信流量红利的入口,入驻小程序意味着搭载微信 9.8 亿用户流量,这未尝不是一件好事儿。
肯定有很多人被各种各样的“妖魔化”术语迷惑过,也肯定有不少人在思考小程序和我们常见的“附近的人/商家”、功能插件等有什么区别……在此不去纠缠这类难于解释且无意义于解释的问题,且说说小程序的现实意义。
小程序实际上是企业在合理的时间、合理的场景下、合理地满足用户的合理需求的一种技术手段,其出发点在效率的提升、成本的降低和客户满意度的提高。
小程序的出现,对于广大的线下实体企业的意义可以用一句来概括,就是:这或许会是线下实体店蜕变、搭上互联网引擎的新时机。
服务范围有限,发展瓶颈难破
传统实体门店受限于自身的产品及服务的范围,一般的门店都只能服务周围500米左右的客流。如何提高店面知名度?提升门店服务半径……这是每个实体门店老板一直渴望突破瓶颈,最后还是不得已发出“酒香还怕巷子深”的感叹。
客户既是门店的,又不是门店的
大多数门店的生意都是一次性消费,如果没有老客户的意识及方法,那么客户群体毫无黏性可言。可以说,线下每一个到门店的客户都是属于门店周边区域的,但属于哪一个门店是不确定的。客户是否会再次光临或者复购,都是不可预知的。
运营成本不断攀升,门店盈利困难
毫无疑问,门店租金和人员费用是实体门店最大的两个运营成本。在投入成本无法改变的情况下,实体门店只能通过做好服务,增加客流来使门店增加盈利。如何拓客引流,是降低门店运营成本、提升业绩的关键。
电商强力冲击大,门店生存艰难
电商的发展速度以及力量,引来了一场“都是马云惹的祸”的行业自嘲。近年来,线下大型商场、店铺接二连三倒闭的新闻,相信每一个线下实体店经营者都看在眼里,然后默默祈祷“还好不是我”。
微信小程序的研发主旨是“轻捷简便”、“用完即走”。对企业品牌来说,可以通过自有的会员系统或者是自运营的公众号,把系统中的消息推送功能和小程序“用完即走”的服务相结合,进行粉丝和会员的二次开发,增加用户粘性的同时,让粉丝量创造更多商业价值。
如果能把握住移动端的用户消费机遇,那将成为实体店营业额快速增长的关键渠道,小程序就是门店的不二之选。
小程序想借微信强流量打造在线APP入口集群,通过人工智能支撑智慧化搜索,借助超级云数据大脑,搭载微信系统,真正改变并主导移动互联网4.0新时代
小程序究竟是什么,“小程序”三个字只是一个名字,这并不重要(如果不是微信来命名,也可能是其他名字),重要的是科技在变革,思维在变化,行业需要的是接地气、解决痛点、用科技让科技变得更有价值的生态化产品