小程序如何助力零售业完成消费场景升级！

不论是在零售行业爆发性发展的20世纪90年代，还是在互联网时代下不断涌现新业态的现在;不论是规模高达千万元甚至亿元级别的大企业，还是盘踞在社区一角的邻里夫妻店，只要还处于零售行业的其中一个环节，就必须重视“客流”。

为什么好的地段商铺租金都非常高？因为好地段往往意味着天然充足的客流量，而客流量恰恰又是零售崛起的重要因素之一。

随着互联网的发展，店家获取“客流”的方式开始变得多样化，部分商家开始在线上去挖掘潜在客流。小程序也是在这种环境下出现的，所以零售业和小程序的“联姻”正在成为一种趋势。

张小龙说：“小程序是万事万物的表达方式。”他在微信云端提供了一个工具，减轻了创业者构建数字化系统的压力，也为消费者提供了便利。它开放了很多入口，比如微信搜索、小程序码、小程序卡片等，让用户的进入和使用变得非常方便。

零售业需要不断创造场景

曾经有句很火的话：人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。美好生活是什么？是一种生活优越感。

淘宝的好评和差评机制就是体现优越感的一种形式，代购、外卖也都是实现优越感的方式，都能充分的给予消费者尊重。所以零售业要不断创造场景来满足消费者的优越感。因此，过去零售业注重向消费者推广商品，而今天的新零售更关注消费场景。接下来，零售业会出现越来越多的场景公司，综合利用数据、技术、工具，实现商品和服务的组合，让消费者的优越感获得更大满足。小程序就比较适合推广超级产品和超级场景，在未来零售的发展中会起到很大作用。

因此，小程序不仅将成为微信生态中下一个重要的增长点，更成为连接一切的最佳载体。

面对人口红利减退、消费升级不断冲击和流量成本的日益高增，零售行业迎来新的挑战，这其中，电商受到的冲击尤为突出。而小程序开始引领社交电商在微信这一流量洼地里大规模爆发，并开始蚕食起原本只属于传统中心化电商平台的价值空间。

构建流量闭环，小程序开启社交电商新时代

毫无疑问，去中心化的社交电商已经开启了电商新时代。这也意味着，电商的商业模式将从传统的“人找货”转变为“货找人”，关于这一模式的转变，有一个例子可以很形象的表现现在的电商：狩猎式经营和农耕式经营。

在过去线上流量红利爆发时期，商家经营是狩猎式的，靠的是通过各种营销推广方式，以低成本抢流量。但随着蓝海变红海，流量红利期结束，市场格局趋于稳定、店铺拉新成本越来越高，此时商家的经营策略就需要转变为农耕式经营——借助小程序和公众号的配合，充分开发自己的消费者，把客户关系和重复购买放在经营的首位，让客户价值呈现几何指数的增长。

企业如何打通社交电商全链路？

那么，在社交电商时代，商家该如何通过构建以小程序为载体的交易闭环，打通“流量——拓客——裂变——召回”的全链路呢？

无论是小程序广告、公众号文中广告、公众号底部广告、朋友圈广告或者是小程序自身的流量入口，都能够帮助商家通过社交传播触达微信活跃用户，快速获取潜在客户。