风口消失后的商业WiFi

我记得在五年前，我们首届中国WiFi产业峰会当时来了一千多人，那时候大家更关心的是说，这些流量如何变现，如何通过广告的方式变现，但是三年过去了，这些方式经营的效果不是太好，流量变现遇到了一些瓶颈，问题有很多方面。

我们从今天开始探讨，是不是不仅仅提供WiFi，还应该提供WiFi背后的服务。我们经常说一句话，WiFi是刚需，但是传统意义上的商业WiFi不是刚需，为什么？因为最终的商家，最终的甲方需要的是服务，能够带来“收入”的服务，而不仅仅是成本或开支。所以我们在去年开始一直探讨，能不能为新的经济，新的商业做真正意义上的行业解决方案，去解决形形色色的痛点。当然我们这次着重选择了偏零售，因为零售看起来更加高频，产生的价值会更高一些。

作为一个行业观察者，虎超最大的感悟是WiFi之前的商业模式是基于PORTAL的，也就是认证页面，这模式最大的痛点是没有留存。当用户离开星巴克之后，再也找不到联系的入口，因为没有终端，没有APP，也就无法实现商业的闭环，提供WiFi就和提供空调一样，没有区别。

直到微信连WiFi的推出，包括2017年推出的小程序连WiFi，我们认为公众号和小程序是一个更好的方案，完全替代PORTAL，成为流量的入口。为什么？在我们看来，微信公众号，特别是微信小程序很好的解决了WiFi存在的几个问题。一个就是用户的留存；第二，商业闭环；第三，拉新，这在以前是没有办法去做的。小程序很好的弥补了之前存在的问题。

反过来，WiFi又为小程序带来了新的入口。我们看到之前所有的小程序公布接口，其实都是在微信生态以内。比方说我们玩的跳一跳、下拉菜单、搜索的入口，这些入口都是基于微信生态，WiFi的入口是唯一一个从线下真实流量导入，这是很好的开始。我们团队认为说，小程序和WiFi实现了非常完美的互补。

我们多次交流之后，微信团队做了很英明的决定，在原来“微信连WiFi”接口基础之上，再次增加了小程序连WiFi的功能，相当于是迭代。从用户体验的角度来讲，当我们去了一个场景，连上了这个场景的WiFi之后，会自动调起微信，直接跳到商家本地的公众号，直达小程序，这样实现很好的闭环。

那么好了，我们BIGWIFI在做什么？简单来说，我们提供基于微信连WIFI的认证运营解决SAAS方案。帮助大家提供技术支持、运营支持、变现支持，降低成本，提供整个行业的认知度和竞争力。

截止到2018年中，BIGWiFi作为第三方唯一的变现服务平台，已经接入了300多家WiFi设备厂商或运营商，也就是说，我们花了差不多一年多的时间，把国内绝大多数商业WiFi进行SaaS化平台的连接，在这个基础之上，我们也在原来单纯SaaS平台精准推送之外，打通了小程序连WiFi。某种意义上来讲，以后商家小程序也可以通过大平台进行线上流量的聚合，和线上流量投放。

怎么把这么一个解决方案落地呢，我们有两个方向。

一个方向，很多商家还没有小程序，我们是不是能够开发出一个更低成本和高效的小程序，第三方平台，这就是我们最近花了三个月时间推出的快呗，微信小城市SAAS开放平台。相比于第三方开放平台，我们有这么几个优势。第一，独家的对BIGWiFi这个大平台进行对接。第二，可视化的后台编辑，能够极大降低一线人员对小程序的开发成本，这是最大的优势。

产品层面来讲，我们差不多分了20多个种类的行业解决方案。（微信：HEMCIT）同时，也推出了上百个模板化的解决方案，这就方便很多合作伙伴，基本上用3-5分钟的时间都可以为商家，为客户提供定制化的小程序服务，这是一个方面。

当然，BIGWIFI也在和所有的小程序服务商进行深度合作，目前主流的200多家小程序平台服务商，我们都有过接触，部分已经展开合作，为他们赋能，为他们提供流量。

另一方面，我们也在探讨拿了官方接口之后，推出了全球首个小程序路由器。当一个商家配置路由器之后，选择公众账号，选择它的小程序之后，当它的客人连了路由器就自动跳到它的小程序。打个比方，我们去星巴克的时候，当连上星巴克的WiFi，自动会跳到星巴克的小程序。用户会通过小程序下单订购，几分钟之后前台告诉你多少号，你的咖啡已经准备好了，可以取号，实现整个体验的闭环和整个商业支付的闭环。目前我们推出了X-1、X-2两款款产品，核心功能是完全一模一样的。

在未来，为了更好的服务更多的客户，我们做了很多的优化工作，在微信官方基础的合作端口上，我们又叠加了更多人性化的模式，我们希望把这个功能开放掉，让更多的硬件厂商使用这个功能，让更多的客户更加方便的使用这个产品，通过小程序路由器赋能新零售，这是我们非常愿意看到的未来。

总结一下，只要还有人在用WiFi，我们BIGWIFI毋庸置疑去提供更好的行业解决方案，让天下没有难用的WiFi，让用户体验更好，让运营商赚到钱。目前每个月还有3.52亿人在使用WIFI，我们将积极的去拥抱新媒体、社群经济、新零售等新物种，深入行业，去发现我们的价值，去创造我们的价值。路还很长，WiFi在大数据、精准投放、线下流量整合方面还有有很多事需要我们去做，我们拭目以待，希望更多的朋友加入进来。