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小程序这么火,真有商家做得好吗?

原创/ 0 322 人 | 2018-09-07

小程序自上线以来热度一路飙升,这把到底是真火,还是虚火?得有案例和数据说了算!

电商迎来以移动社交为轴心的增量市场

为什么是小程序?电子商务正式迎来了以移动社交为轴心的增量市场。以vivo、OPPO、微博、头条、快手的指数级增长作为爆发标记。

爆发的背后,是以小镇青年、高端消费者、少年、中老年为主的消费群,他们也是微信10亿活跃用户的一员,每日贡献8亿笔微信支付订单,移动社交俨然已是中国人的第二生活。而相比传统电商平台,增量市场带来的是2倍的市场存量,消费方式也更加随机。

 

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“微信互联网“和“小程序互联网”正在成型

作为最火热的话题之一,小程序在过去一年多里快速迭代,发布了68项重大更新、100多项功能。从“公众号直接打开小程序”到推出“附近的小程序”,再到12月28日“微信下拉可唤起小程序”,小程序从一个概念逐步迭代成型,每一次更新都成为全行业关注的焦点。

作为在微商城行业持续深耕5年的有赞,也是小程序市场的先行者。在2017年1月9日微信小程序正式发布时,同步推出“有赞一键生成小程序”服务,并在不足400天里进行了55次重大更新,持续将积累多年的电商能力赋予小程序,除已发布的“电子卡券”、“会员卡”、“多人拼团”、“来源监控”、“积分商城”、“同城送”、“定时达”等,还将在未来几个月里在垂直行业领域持续发力,继续推出“分销商品”、“多网点”、“知识付费”等,并将现有的800多项“有赞微商城”功能在小程序一一对齐。

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微信在2018年1月公布的数据显示,每天使用小程序的用户已达到1.7亿,58万小程序涉及交通出行、电商购物、工具、生活服务、IT科技等方方面面。2018年2月数据显示,微信支付日均交易笔数超6亿,接入25个国家或地区。CEO白鸦预测:“2018年底小程序的用户规模会与2013年底中国网民总数持平,达到至少6.18亿规模,大家会看到“微信互联网”和“小程序互联网”正在成型。

社交+电商,三浪叠加的新生态即将爆发

微信最早的流量是微信群和朋友圈,商家把老顾客变成公众号粉丝,然后用公众号的粉丝驱动微信群和朋友圈分享,微信群和朋友圈的分享会带来新客,新客再成为老客,这个就是叠浪的过程,这是非常典型的私有化顾客资产,再通过社交营销带动社交销售。

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而现在有一个新的动力开始助推,叠浪效率更高、速度更快,商家可以通过广告、微信搜索、附近的店获取新客,新客变成老客,老客再通过营销带来更多的新客,周转会变得更快,这就是三浪叠加,三浪叠加是以小程序为轴心带来的:用户体验提升,带来购买转化;记录留存,带来老客主动复购和犹豫复购;还有包括客服能力、支付能力、引流入口等方面的提升。

社交网络将是最最最大的购物场所

小程序带来了新的生态。在新的生态里,三浪叠加的流量组合,让你通过微信群、朋友圈、公众号带来的私域流量,和通过页面广告、朋友圈广告、微信搜索和附近的店带来的新客流量,自行运转。

在底层的基础设施上,微信的ID已成为中国人最通用的ID,扫一扫也已成为了大家必须要完成的动作。而在中间环节,又有像聚果网络这样的服务商来提供基础的展示、传播、记录、互动、成交等一系列基础能力。

这是一个去中心的生态,会让社交电商的服务更好、经营成本更低、流量更便宜,而分享式的被动消费,也会席卷搜索式的主动消费,所以,社交网络将是最最最大的购物场所。

它与中心化平台经营逻辑的区别在于:中心花平台的经营逻辑是不遗余力地获取流量,并让用户养成行为习惯,封闭性的匹配需求和商品,并让商家只能围绕着流量竞争;而去中心化生态的服务思路是帮助商家不断地私有化顾客资产,形成私域流量,为单个客户提供更多服务获取更大价值,并用丰富的营销手段让老客带来更多新客。

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于小戈表示,传统货架式电商已死,当下最有机会的是拥有新的流量获取方式和微信千亿级战场的新渠道品牌以及拥有新的故事和人群标签的新产品品牌。而电商核心本质的竞争力是信任经济,因此,于小戈坚持只做一件事:不卖品牌,不卖爆品,只卖解决方案。

一开始,于小戈的电商小程序没有用有赞的后台,一个月2000万单流水系统就崩溃了,给用户造成非常不好的体验。就在这时,有赞解决了她的燃眉之急。小程序在电商领域还不成熟,虎超是最好用的小程序技术解决方案。

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