近两年来,小程序的出现给很多的传统企业带来了前所未有的冲击,给很多的企业带来的无限的发展机遇跟商机。小程序是一个工具那么我们要如何去使用好呢?怎么让小程序商城达到一个最好的销售额呢?
商城效果=流量*转化率 这样的一个运营模式,不管是传统行业还是新兴行业都适用。
一、商城效果=流量*转化率
流量:
1、首先我们要如何去提高我们的流量呢?流量=新客户+回头客
①、那么我们要如何去提高我们的新客户呢?新客户=曝光+点击率
曝光的方法有那些呢?
线上推广:1、搜索(名称匹配度、排名、用户量权重、活跃度)
2、通过附近搜索、推荐
3、扫码进入(生成二维码通过分享朋友圈、分享好友)
4、广告(朋友圈广告等等其他的可以投放广告的地方)
5、利用公众号来推广;
小程序商城推广的另一种方法,可以利用微信公众号。通常微信这一平台做的越来越完善,很多平台上的文章就可以直接转入到小程序之中。所以商家在文章添加了小程序的话,用户浏览的时候就可以轻松进入小程序商城之中,并且进行转发,传播速度非常的快,小程序与公众号商城也可以实现互补营销,统一后台管理操作方便。
6、群发推广;
推广小程序商城的最重要的一个方法就是可以群发推广,这样的好处就是见效速度非常快。一般来讲微信用户只需要关联这些小程序之后,进入小程序之中,就可以浏览小程序商城,在商城中也可以选择自己感兴趣的各种小程序。
7、小程序促销活动推广;
通过小程序自带的营销工具进行推广,比如活动促销,与会员互动起来增强会员的忠诚度。
线上推广:
1、张贴海报;
通常来说,想要越来越多的用户认可小程序商城的话,商家们使用小程序商城的便利性,其中张贴海报宣传就是一个很好的推广方式,也是最常见的方法之一,在海报上通常可以附加这些小程序生成的二维码,用户只要扫描一下就可以进入到商城首页。二维码的便利性可以快速拓展用户数量。
②、回头客我们要如何去提高呢?回头客=已成交客户*回头率
要如何让购买我们产品的客户再次购买我们的产品呢?
1、首先我们要保证我们产品质量的一个问题,客户购买了以后觉得我们东西好用值得才会再次购买。
2、服务要做到位
第一:把客户服务当成日常工作
第二:做好客户服务工作有助于增加工作热情度与自豪感的产生,因为你能够通过你的态度与方式能征服别人征服不了的客户,多站在客户的位置考虑问题(网上沟通的客户尽量多用表情或者可以发语音)。
第三:多跟客户沟通,促进跟客户的关系,得到客户的信任,多了解客户的需求,给客户解决问题。
3、行业竞争中脱颖而出
花更多的时间细分消费市场,以及消费市场群体,了解市场的一个需求。
第一、面对同质化产品,在营销策略上一定要把产品和服务捆绑在一起,给顾客以附加值较高的超值服务。
第二、面对同质化产品,在营销策略上一定要强化市场推广和广告的作用,加大投入,逐步建设H企业的品牌和影响力。
第三、面对同质化产品,在销售策略上一定要强化对业务人员的培训,建设一支高素质的业务员队伍。
4、价格(实惠/便宜)
转化率:
1、我们首先要得到客户的信任。(把更多实际的东西展示在客户面前)。
2、让客户看到、听到的是自己产品优势。
3、在营销方面做到:
①、监测用户访问是通过什么渠道、点击哪些内容,快速甄别优质流量渠道,降低营销成本。
②、全方位监测所有转化环节,精准定位用户流失原因。
③、根据用户需求,可视化热图呈现,洞察哪些内容最终促成用户转化。
④、页面设计:浏览触达线追踪访问深度,提升核心内容用户关注度。
浏览触达线会显示用户浏览至页面不同深度的留存情况。您可以根据用户访问深度,优化内容布局和页面设计,让核心内容被更多用户关注。
⑤、最重要的一点给客户的体验感。加载速度:多维度数据指标全局把控,改善极致用户浏览体验。
通过页面加载时间、用户停留时间和跳出率等数据指标,您可以了解用户的浏览顺畅度和对网站的满意度,不断打磨更极致的浏览体验。
⑥、全面分析不同使用环境下的用户浏览行为,用自适应网页设计让所有用户都能畅快浏览您的小程序商城。
⑦、无营销、无销量(活动一定要做,有了活动才会产生更多的销量)。