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揭秘!12个问题教你轻松掌握小程序裂变、公众号矩阵、个人号爆粉

原创/ 0 394 人 | 2018-09-30

1、活动启动时的KOL如何去寻找?

活动启动时需要找KOL,我建议是先找一些队长,也就是一些头部的KOL。

这些KOL中有很多人也会经常做分销,可以通过他们加入一些KOL的群。群里除了头部KOL,还有一些二级、三级的KOL,可以加个人好友。等有活动的时候,就可以和他们去沟通。

对KOL来说,对一个裂变的课程是否感兴趣,也是取决于课程的质量如何?是否有背书?是否有品牌的影响力等,如果以上都不错的话,KOL还是很愿意去做分销的。

对头部的KOL来说,则会更加关注课程产品和选题,如果选题不是特别大众或不是很优质的,找二三级的KOL也是可以的。

2、小程序裂变要注意什么问题?

小程序裂变也是现在一种非常火的模式,做小程序裂变的时候,一定要注意用户沉淀的问题。

小程序的特点是既用即走,因此在设计小程序的时候,除了吸引用户、提高用户的留存之外,还需要将用户沉淀到个人号或微信群、公众号,这样才有利于后期的转化。

在小程序中如果加入裂变的环节,让用户去分享,大多数时候是一种强制的分享,用户需要分享才能获得,这种情况下流量不连续的,所以用户的分享也会稀稀疏疏;

这个时候,如果能把用户沉淀到到公众号、微信群或者是个人号里,让用户感受到产品,再让用户去做裂变分享,这种情况下是更加有意向的,所以主动的分享率会达到50%左右,效果会更好。

3、如何设计好一个公众号/个人号矩阵,有哪些参考的案例或书籍可借鉴学习?

公众号矩阵:

公众号矩阵我推荐千聊,公众号非常多,公众号与公众号之间经常互相进行导流。

方法就是,用户在A公众号菜单栏里点开一门课程,用户想听课程的话,需要扫码跳到B公众号;同理,在B公众号想听另一门课程的话,会跳转到C公众号,如此循环往复,形成自己强大的公众号矩阵。

这样设计的原因就是,公众号矩阵会给用户更多的触点,就算用户取关了一个公众号,还有另一个公众号没有取关,还是可以触及到这些用户的。

个人号矩阵:

个人号矩阵我推荐的是万门大学的个人号矩阵,到目前为止大概有一千个微信号左右,微信好友已经达到150万。

万门大学的个人号矩阵,主要是通过群裂变、个人号裂变、公众号任务宝裂变等,把所有的粉丝导流到个人号中。万门大学所有的销售、客单价的转化,都是在个人号上去做,矩阵也是非常庞大的。

但是这需要付出很大的人力成本,如果客单价很低的话,我不建议去做这种高成本的维护。

4、如何让裂变海报更吸引用户?

除了之前课程中我和鉴锋讲过的海报设计,这里还有几点提醒大家:

第一,做裂变活动时,不管是海报,还是发在朋友圈的文案,都要告诉用户,使用产品的特定人群。

这样不仅可以明确产品或者服务确切的用途,也能让用户感受到产品的独特性,因为传达了产品的用户标准,就相当于与目标用户建立起一个联系,让目标用户觉得你懂我需要什么。

不过这种策略也可能会使产品的目标用户群体更少,会限制一些潜在用户。

第二,海报中要突出整个产品的好处,而不是产品的功能。

因为用户会更加关注产品给自己带来的好处,而不是产品本身有什么先进的功能,比如时间、金钱、感情等。

海报需要把产品的价值更多的与用户所关心的东西联系起来,比如用户会更关心手机卡不卡,而不是手机是八核处理器还是十六核处理器。

第三,可以在海报文案中强调避免的损失,而不是收益。

因为用户都喜欢赢而讨厌失败,更倾向避免损失,而不是去获得利益。

比如课程海报,可以强调说错过这个课程,你就失去了什么东西,相比直接的利益所得,能更好的给用户提醒。

5、做教育类运营,如何选择公司类型?卖网上课程还是线下课程?

其实这个看自己,虽然现在线上教育很火,其实线下也有很多公司做的不错,包括线下培训等等,客单价还蛮高的。

就我自己而言,我更倾向于做线上的,因为线上的裂变引流还是比较好做的,从线下导流到线上这种闭环还是有点难度的。

6、餐饮行业有什么好的裂变案例?

分享一个线下火锅店的案例,路径大概是:

用户在朋友圈看到海报——扫描海报进入微信群——微信群里提醒用户分享海报——分享海报获得抽奖的资格——群满之后群里发“抽奖助手”小程序——抽取几个免费的名额。

需要注意的是,这种活动需要有启动量,没有本地用户是很难做起来的。

如何做本地用户呢?

平时可以在自己店里做一些活动,比如说每当用户消费完之后,可以告知用户:扫码添加老板的微信,可以参与抽奖,或者是扫码添加老板的微信,可以跟老板去摇筛子,谁赢了可以领一个红包等。

通过这些方式,可以把线下用户导流到线上,沉淀到个人号或者微信群里,做为后面活动的启动量。

还有一个方式,

加了用户个人号后,可以和用户私聊,让用户拉你进一些本地群,可以发一些红包,或者告诉用户:你想招聘,想加入一些本地群招聘,拉你进群的话再发一些红包。

通过这种方式,可以进入很多本地群,启动裂变的时候就非常好做。

7、线下儿童教育有没有好的裂变案例?

我看的比较多的是一个做线下儿童玩具的的案例,通过裂变活动先做儿童玩具,再做儿童玩具的交互。

路径其实和上面提到的火锅店的案例是一样的,也是需要去积累启动量和初始用户。

比如每个过来购买玩具或是配套课程的,都可以通过一些红包或者是家长感兴趣的礼品,导流至个人好友,再去通过初始用户做本地群的拓展。

可能有人会说路径有点长,但是这种方式吸引的粉丝都是比较精准的,如果产品的口碑比较好的话,用户也愿意去分享,用户转发朋友圈的时候,也可以有一些互动,比如发红包、增加课时、寄一些礼物等等。

线下实体店的产品,也不是说不能做裂变,只是模式有点不一样,毕竟要吸引一些当地很精准的粉丝,和线上就有很大的区别,所以最关键就是要和线下的场景联系起来。

8、什么情况会发生封号风险?如何评估?比较好的规避方法是什么?

公众号封号:

一般不涉及到诱导分享或者诱导关注,微信不会封号。要避免公众号被封,可以通过文案把用户沉淀到个人号,或者引流到微信群,在微信群里面去做裂变。

也可以多开几个号,把用户先倒进来,再把用户沉淀到个人号或者是微信群里。如果是新号,一般一次大概是增长不要超过1万,老号的话可以达到3万。

关于养号:

现在市场上有很多养号的技巧,各位都可以去看一下。

比如说刚开始不能爆粉,也不能加太多群,绑定银行卡,经常去发红包或者语音聊天,增加活跃度等等,让微信能够检测到你是一个真实的人。

9、我投了很多微信群,裂不起来。裂变投放微信群真的有效果吗?

一般来说,投放微信群不成功的话,需要从各个维度找影响因素,比如是不是微信群都没效果,如果相同维度下测试多个微信群之后依旧没有效果,基本上可以放弃这个渠道。

比如之前我们投放了家长微信群,发现即使在群里面发红包,还是没有人理你。后来就发现群里的家长都是广告党中的家长,所以说,投放之前最好考察一下每个群的质量。

比如投放之前,可以要求对方发现在群的一些聊天截图,观察一下群里的活跃度;前期也可以先和对方互换几个群,在他的群里去看一下,整个群的质量和活跃度如何?如果质量还可以,再联系购买。

还需要注意的是,初期一定要做小范围的测试,看哪个渠道更靠谱,再去做大批量投放和优化。

还有一种群,就是某个品牌的粉丝群,质量会比较好,但是投放价格也会高,也可以去测试;

除此外,还可以去找行业垂直的一些公众号,都有维护自己的粉丝群,可以进入这些群。

10、0粉丝,或者说是少量粉丝,如何启动裂变活动?

如果是0粉丝,其实是很难去启动裂变活动的。分为有预算和没有预算两种情况:

有预算:

可以去公众号投放,或者微信群、朋友圈直接去投放;

无预算:

先做引流,养成自己的流量池,去找微信群,或者爆粉,或者做一些被动引流,去群里分享干货,把用户吸引到个人号;

或者是找一些合作,资源互置,找一些同等量级的公众号或个人号,把他们粉丝给倒过来。

11、任务宝模式,也就是邀请好友助力的模式,单个获客成本一般为多少合适?

现在很多公众号在做送书,或者其他实体的商品,或者课程等的活动,一般这种模式的成本尽量控制在0,5-2元左右。

并且价格越低,流程和粉丝的精准度就会有影响。举个例子,

比如现在做一个送书的活动,为了降低成本,选择一些比较便宜的、价格低的书。

一方面便宜的书质量肯定比较次,而且会比较大众,用户拿到之后,对你的感激程度也就比较低,后期再做送书活动的时候,就不会特别有吸引力。

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