抓住新零售时机,小程序救活这么多实体店,做生意不赚钱都难
据不完全统计,我们制作的一家美容店的小程序,3个月小程序累积32892次页面访问,3700多个顾客预约进店做项目,打电话咨询的人络绎不绝。最近30天内(上个月),进店访问次数有6285次。其中,153人次点击了预约,38位顾客点击购买了套餐项目。
美容店数据后台也显示出这些顾客的来源分类:附近的小程序自动曝光功能、客户主动搜索关键字占据了总流量的一大半。
由此不难看出:
1、知道小程序的客户已经懂得在小程序内进行查找服务和对应店铺 ;
2、附近的小程序正在为商家抓住自己店铺周边至少5km范围内所有的客源;
3、未来,当用户渐渐增多,微信内小程序搜索权重将偏向早期入驻累计更多搜索量的商家,因为入驻早,美容店使用占据前10的位置,遥遥领先。
如何用活小程序,小微给你支招啦
1. 巧用微信搜索入口,用小程序名称抢排位
小程序的排名跟名称、描述、上线时间、用户访问量和小程序的综合质量有关,且小程序的名称是唯一的。根据用户的搜索习惯和产品特性,尽可能多地注册小程序名称,才能让小程序的排名更靠前,更有可能被用户搜索到。我们要做的就是:优化小程序描述关键词。微信搜索支持关键词模糊匹配,所以自定义关键词也会影响到小程序排名。在小程序后台「推广」模块,可配置最多 10 个关键词。设置关键词时,可一边借鉴百度的投放技巧,一边结合微信的具体使用场景。
2. 用好优惠策略盘活线下流量
首先是线下入口,美容店老板自己说过,打印出来的优惠券到底怎么发?不能一上来像发传单一样到处随手发,而是要针对性的进行分发,比如来店的新客户,可以在结账时,夹在发票里知会一下,下次再来扫码就会有优惠,一般客户都会好奇的扫一下。
3.拼团、秒杀、打折
用小程序来承载拼团、秒杀、打折、砍价等各种优惠活动,激发消费者低价消费的积极性,实现快速裂变。这种玩法,可在较短时间内,积累出庞大的精准用户,后期商家可借此进行精准营销。最典型的就是电商小程序蘑菇街和拼多多,啥也不说了,买就一定要拼。所以线下实体店可以多多参考一下,只有这样才能打通线上线下。
4. "小程序+微信公众号 "
小程序的好基友 - 微信公众号,可以利用微信公众号唤醒沉睡客户,同时也可以引流至小程序。
在公众号文章内加入小程序,可随时将流量进行变现,也更容易得到用户认可,用户体验更好,通过公众号作为入口,小程序迅速提高知名度的同时丰富了公众号的功能,公众号也可以快速积累有价值的流量。利用内容营销和品牌忠诚度来制造粉丝经济,就可以实现内容到购买的链接。
5.小程序+朋友圈广告
期盼了这么久,朋友圈终于开放小程序广告。
朋友圈,一直是“商家必争之地”。从2015年,朋友圈普通广告开发,时隔3年后,才开放朋友圈二条广告,加之一直未开放的小程序分享至朋友圈,可以看出,微信对“朋友圈”态度最为谨慎。
小程序已被大部分用户和企业所认可并且规模性商用,目前:小程序的上线数量已经达到58万个。
其次,不管是微信小程序广告还是跳一跳广告,都是一种全新的线下+线上全闭环互动式的新型广告体验。这是商家最看重,也最为之兴奋的以转化为核心广告模式。
6.牢牢抓住搜索的入口
搜索优化这一块就是第三方平台有店版本更新时不断转变关键字。如国庆时期针对外地游客就是成都上门按摩,本地按摩服务等关键字。
以上几点运营方式组合起来,其实就是一个完整的营销闭环,线下引流,线上留存拉新,将顾客从四面八方一起汇聚到自己的店里