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一个盲人是怎么走进小程序的世界的?

原创/ 0 193 人 | 2018-10-22

2018初秋的北京已经有些凉意。李鑫阳像往常一样,早起,并打开了他的手机。

“微信,发现,小程序‘好盲人按摩’。”手机上略带机械的声音传出来。

这是盲人按摩李鑫阳师傅平常的一天。

尽管双眼失明,但他的世界却有另一片光明。除了按摩师傅,他还有第二个让人意外的身份:“好盲人按摩”CEO及小程序负责人。

一个盲人,是怎么走入小程序的世界的?

一个对盲人更友好的“沟通工具”

这要从他的职业说起。

北京秋日的阳光很暖,对于今年44岁的盲人按摩师傅李鑫阳来说,每天10小时以上的工作时间却让他和外界的接触甚少,甚至很少在户外行动。

从进入“盲人按摩”这一行开始,几乎每天早上一睁眼,就开始为生存而“战”,一张按摩床、一双手就是工作的工具。深夜下班后,李鑫阳拖着疲惫的身体休息,等待再次睁眼。“很难晒得到太阳。”

和他一样靠体力来谋生的,还有广大的盲人群体。

小小的按摩床,能承担盲人的生活成本,却无法实现盲人的梦想——过上有尊严、有理想的生活,能感受到生活的多姿多彩。

尽管先天性失明,李鑫阳对时事却有着敏锐的嗅觉。

他喜欢听新闻,也爱关注互联网。移动互联网时代,所有人都在使用手机接收、阅读、处理信息。“但我们要比正常人慢很多,正确率也不高。”李鑫阳说。

盲人们一般都是通过读屏软件读取手机上来自整个世界的信息。他介绍,盲人的线上沟通交流基本上都在微信中实现,他们会在微信群里传递从各个平台获取的信息,有H5,有公众号,也有其他APP的链接。

虽然微信能解决即时沟通的问题,但对于盲人群体来说,要“听取”更丰富的内容,却仍存在一些问题。

例如,用读屏软件阅读H5、公众号链接容易卡,信息容易被中断,体验很不友好。

“但小程序的体验对盲人非常友好。”李鑫阳表示,“小程序内容可以被读屏软件完美识别,阅读体验非常流畅。”

除此之外,盲人的社交通常在微信群完成。“每天的群信息非常多,而转发到群里的公众号内容需要点击才能看到细节。而小程序卡片可以自定义,企业可以把核心内容展现在小程序上,用户不用点击即可看到小程序的内容,大大提升了盲人的有效信息获取效率。”李鑫阳说。

“小程序出来的第一天我就知道它了,那是去年的1月9日,是苹果发布iPhone十周年纪念日,是一个改变时代的科技创新纪念日”。李鑫阳直觉认定,这将是个改变生活的产品,但当时李鑫阳还想不到小程序能做什么。

打开盲人生活的另一扇窗

偶然间看到的一组残疾人的数据,让李鑫阳特别触动。“据中残联统计,我们这个群体的平均寿命只有56岁,而全国人口平均寿命74岁,我们是在以健康换收入。”

李鑫阳知道,先天的缺陷带来的生活工作效率低下,是盲人不幸福的源头,而纯体力的消耗,也让盲人群体的健康受到影响。如果有更好的方式,能够提升工作效率,实现盲人工作8小时制度,至少可以让他这样的盲人,有更多的时间去感受生活。

身处于按摩业,李鑫阳非常了解按摩业的痛点。按摩店通常不会主动营销,只能被动地等在店里等待顾客上门,为了有更多收入,客户哪怕凌晨三点钟来,按摩师都得照接不误。按摩店也一样,盲人在交流和信息获取上有困难,招聘员工更是不容易。

可是,如何提高效率?

在对小程序有深入了解后,李鑫阳突然想到,是不是可以在小程序上搭建一个平台,去解决盲人找工作、盲店找生意的问题。

想到就做!李鑫阳有了想法后,迅速地找到了第三方公司,拿到了小程序的模板工具,组建团队进行盲店招揽。

今年8月初,好盲人按摩小程序正式上线。这款小程序功能非常简单。小程序一头连接盲店,邀请其入驻,帮助其解决获客及运营等问题;另一头连接盲人,为盲人提供招聘等信息,提高盲店招聘、盲人找工作的效率。

按摩店可以在平台上提交入驻申请,简单几步就能展示在平台上。再利用小程序提供的附近小程序能力和导航功能,直接引导客户上门,帮助按摩店进行主动营销。

数据显示,自6月份内测以来,已有200多家盲店入驻“好盲人按摩“小程序,用户数2000左右,DAU(日活跃用户数)200左右。

目前,李鑫阳团队主要精力在于微信群分享+地推拓展B端盲店资源。他认为,必须先将门店的力量聚集起来,“栽下梧桐树,引得凤凰来”。

和以前的体力劳累相比,李鑫阳感到自己的“梦想”在慢慢地实现。从按摩师到小程序负责人,李鑫阳可以算是小程序做盲人按摩平台的第一人。

虽然每天依然很忙,“但这是另外的一片天,是小程序带来的。”李鑫阳说,他还用股份奖励的方式,招了一位技术合伙人,下一步要优化小程序的产品和技术,尽快完成小程序的原始积累,快速做大做强。

“未来要做的事情还很多,除了工作圈,我还想用小程序为盲人群体建造一个便捷的生活圈,让盲人可以轻松触达5km以内的商家服务。”李鑫阳表示,希望能用小程序提升工作效率的同时,优化生活方式,告别为生存而活,有更多时间去谈恋爱、看看这个世界,能够生活得更美好。

“一个盲人在一个楼里给人按摩,也能获得一个稳定的客户群,这是对传统物理条件限制的突破带来的好处。”2016年初微信公开课PRO上张小龙说的一句话 ,正在通过李鑫阳和他的小程序得到验证。

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