微信已成为全民级移动通讯工具。根据腾讯 2018 年一季报数据，微信 及 WeChat 合并 MAU 达到 10.4 亿，超过 2017 年底我国 7.53 亿的手机 网民规模，微信已实现对国内移动互联网用户的大面积覆盖。2017 年微信登录人数已达 9.02 亿，较 2016 年增长 17%，日均发 送微信次数为 380 亿，微信已成为国内最大的移动流量平台之一。
自2017 年初正式 发布以来，凭借无需安装、触手可及、用完即走的优点以及小程序自带 的社群属性，小程序在微信生态内迅速成长：根据腾讯 2018 年一季报， 截至 2018 年 3 月微信小程序月活跃用户已经超过 4 亿，上线小程序数 量高达 58 万个，主要涉及餐饮，零售，电商，生活服务，政务民生等200 余 个领域，小程序在微信中的渗透率已达 43.9%，显示很强的成长性，也成为了当下最热的创业风口之一。
一方面，传统电商因缺乏场景体验进入瓶颈期，需要从单纯的线上渠道下沉到线下；另一方面，传统线下实体门店被外卖平台“挟持”，过高的平台收费倒逼线下实体店寻求线上渠道的突破。而作为继公众号后另一个去中心化的渠道，小程序与餐饮业谋求线上线下深度融合的诉求不谋而合。
也正是市场与用户需求的双重驱动，促使了餐饮与小程序的结合。
具体来说，可以总结为如下几点：
二、开发成本低、消费者体验佳
相较于APP来说，微信小程序的开发拥有较低的成本和门槛。而传统餐饮的巨大痛点就是成本！小程序的制作快速便捷，开发成本也更加低廉。小程序与APP相比，不占用手机内存，打开方式也很简单，更没有APP百遭诟病的贴片广告，带来更好的消费者体验。自主点餐的便捷性，提高回头客的复购，也让商家了解了用户的消费习惯及偏好，对于日后的消费，能提供良好的推荐及导购。
三、附近的店品牌宣传，无形节约推广成本
小程序“附近的店”这一功能的开发，使实体店铺得到了很好的宣传作用，特别对那些缺乏知名度的小店而言，是打开消费者市场的重要一步。实体店对小程序的运用，无形中节约了宣传推广的成本，解决店铺推广费用高的“痛点”。
四、提高管理效率
小程序对于客户来说就是完美的服务工具，对于商家则是强大的管理工具。小程序能够帮助门店收集用户的就餐信息，门店可由此提前做好相关工作的对接，提升工作的进度，管理部门，小程序能够提供全套的预约、点餐、支付、评价等数据，小程序强大的数据管理能力对于餐饮业的运营发展有着重要的促进作用。
五、社交+电商
小程序支持商家建立完善的会员系统，客户在完成支付后，能够被自动识别会员身份触发消费抵扣、消费分享有礼等，实现会员积分兑换商品和抵扣消费金额，刺激第二次消费。
如果你拥有一个餐饮类的小程序，它支持地址导航、投诉、菜品展示、加水、加菜、催菜、结账、呼叫服务员等功能，基本包含了一个餐厅跟顾客的所有互动和服务内容。那么你只需要在餐饮店门口放一个小程序的二维码。顾客路过你家店门口，一看店不错，掏出手机扫一下，马上就能知道店里是否还有座位，卖什么菜？甚至直接点菜付款，进去找个位置就可以等吃了。
在第三方支付已经成为全民首选支付习惯的情况下，面对普遍具有互联网思维的消费者，注重用户体验、个性化服务、品牌效应、餐饮业才能走得更加长远。
对于小程序创业来说，利用小程序强大的传播能力和便捷的使用方式给自己的品牌提升知名度和用户的使用体验是两大核心，餐饮小程序也是如此。
只要能合理运用小程序，就可以让小程序给自己带来更大的利润。所以小程序则是帮助餐饮业应对互联网冲击并顺势发展的最强武器。至于未来，餐饮小程序能否对行业产生颠覆性影响，我们还得拭目以待！
粤公网安备44011302002167号.png)
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