小程序自上线以来,拥有连接线上和线下的功能,为线下商家带来了庞大的流量和高成交率。
如今很多线下商家纷纷试水小程序,无论是酒店、旅行社,还是餐饮、社会服务,都有属于自己的小程序。
其中餐饮小程序的出现,为线下餐饮行业带来了新的运营模式,小程序甚至已经成为每个餐饮商家的标配工具。
作为餐饮企业的运营者,必然会面临以下痛点问题:
在就餐高峰期间,服务员忙得应接不暇,然而对于顾客而言,还是没有服务到位。有限的服务人员和大量的顾客群体,无法尽心尽力服务好每一位顾客,从而降低顾客的就餐体验。
从线下营销来说,如今很多商家依然在依赖公众号,无论是自由的公众号还是地方自媒体,对移动化的营销渠道依赖性很明显。但自主运营的公众号需要拥有一定的运营经验和涨粉技能,以来地方自媒体还需要付一笔不小的宣传费用。
由于餐饮企业拉新粗活的方式过于传统,无非是借助口碑、地推、引流等,推广方式过于局限性,需要花费一大笔资金才能扩大宣传范围。
对于餐饮企业而言,微信点餐小程序,可以说是解决这些痛点的神器。商家开通小程序后,无论是营销宣传、还是服务客户,极大地提升了宣传效果和服务效率。
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