生鲜小程序

用小程序突围生鲜电商 每日优鲜到底做了什么!

原创/ 0 301 人 | 2019-01-07

  2017年1月9日,小程序正式上线,每日优鲜创始人兼CEO徐正发了一条朋友圈:“小程序,大红包@每日优鲜lite”。随后,每日优鲜发起了一场“1000万现金红包”的活动。


  从微信宣布要做“应用号”开始,将近一年的时间里,徐正和他的团队就开始研究其业务与小程序的可能性。


  当时外界有不少质疑小程序的声音,普遍认为小程序开放的入口并不多,只有公众号或者搜索框等,隐藏很深,可能并不适合生鲜这种高频刚需的业务场景。


  但是,每日优鲜依然想试一试,并积极参加了小程序首批内测的企业队伍,一个最简单的理由在于:小程序背后有巨大的微信人口红利,而每日优鲜需要新的流量入口。


  两年后,「每日优鲜」小程序的拉新比率已经占到所有新用户50%,GMV的总占比也达到1/3。无论在拉新还是转化上,小程序都已成为支撑其业务的重要一极。

 

用小程序打造“云冰箱” 

 

  在小程序之前,每日优鲜就是一家“长”在微信上的创业公司。
 
  在创业之初,徐正的想法是:以更快的物流服务,更好的生鲜产品,“让每个人随时随地享受食物的美好”。
 
  过去常说“上网的不买菜,买菜的不上网”,互联网的消费群体80/90后,还未承担起家庭消费的重任,而真正负责家庭日常开销的60/70后们,还未养成在网上购买生鲜的习惯。
 
  但不同往日,如今80/90后开始逐渐替代60/70后成为社会消费主力军,另一方面,60/70后也随着微信被接入了互联网。
 
  微信覆盖的用户有着横跨各个年龄层的购买潜力这才是徐正更看中的地方。
 
  在业务构建上,每日优鲜最初思考的是如何通过微信平台,打造出一台“云冰箱”?几番考虑下来,决定先在微信服务号上建立H5商城,等业务模型跑通之后才做了App。
  但H5商城有很多问题:入口完全依附于公众号,打开链路过长,此外H5的整体购物流畅度相对也不高,这就导致用户的“云冰箱”常常找不到、打不开。
 
  如何给用户在更极致的微信使用体验,一度成为每日优鲜团队思考的问题。
 
  当微信提出了小程序的概念,每日优鲜小程序团队们的第一感觉是,小程序可能就是自己要找的承载“云冰箱”最好的载体,主要理由有三个:
 
  1. 小程序是微信生态级的产品,值得期待;
  2. 小程序的社交属性为流量获取提供了更多可能;
  3. 轻量级的形态,能够让用户更便捷地体验到核心服务。

 

  很快,每日优鲜开始陆续把微信体系内的H5商城替换为小程序版本,逐渐形成了小程序和App齐头并进的业务模型。
 
 社交玩法,就是得与众不同
 
  很多人在做小程序时,都会遇到一个棘手的问题:“小程序与App的定位有什么区别?在设计原则上有何不同?”
 
  在这件事上,每日优鲜考虑得很清楚,场景不同,用户不同,小程序的定位在于两个字: 0

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