小程序过去一年的改变
首位上台的微信公开课讲师杜嘉辉认为,小程序过去一年的发展改变了人们的生活习惯。为此,他举了两个典型的例子:「粤省事」和「喜茶 GO」小程序。
在过去,你要办理社保业务、公积金,需要到政务大厅办理,而现在只需使用「粤省事」小程序即可在线完成操作;作为「网红店」的喜茶长期人满为患,而在上线点单小程序「喜茶 GO」后,用户可以通过该款小程序实现远程点单,无需到店排队,省时又省事。
同样具有代表性的还有「班级群小管家」和「甘马超市」小程序,前者针对家长群提供服务,目前仅几万人使用;后者为社区小店,因为立足社区,它的活跃用户只有几十个。
微信将它们视为优秀小程序的代表,也代表一个新的趋势:这些小程序的使用者不多,但他们都是忠实用户。这些小程序都在改变生活方式的同时让一切更加轻便。
微信也传达了这样的价值观:评判一个小程序的好坏,不应该再仅仅注重用户数量、交易规模,而要看它能不能给用户带来价值和服务。
为「让好的小程序可以被发现,给予更多曝光机会」,微信小程序将作出以下几点的改变:
1. 新的发现方式:使用入口 → 发现入口
2. 新的搜索方式:账号搜索 → 内容搜索
3. 新的附近的小程序:黄页 → 找服务、客服
搜索方式将是 2019 年微信小程序发力的重点,如今不少小程序为提高被搜索到的几率,会在小程序名称中添加不少服务介绍。「搜索是真正满足小程序的形态」,微信希望用户搜索需求就能够得到需要的服务,将会把「搜索小程序名称」逐渐倾向于「搜索小程序内容」,需求和服务可以进行更好的连接——因此「搜索直达」更重要了。
据透露,「附近的小程序」也将做改版。事实上,「附近的小程序」已经完全可以提供本地生活的各种服务,甚至在政府、海外机构(如外国领事馆)等非商业机构提供的服务方面,微信有更大的优势。加上微信庞大的用户规模,小程序无需下载、用完即走的体验,「附近的小程序」有可能成为本地生活服务的重要入口。
现在已经在内测的微信小程序「满意度体系」在本次公开课上也被重点提及:不久后微信将正式发布「满意度体系」和「优质小程序」计划,帮助用户提前分辨好坏,持续推动优质小程序发展:
1. 满意度体系:给开发者更多的鼓励支持
2. 优质小程序计划:通过性能、满意度、违规等多维度指标,让有需要的用户找到好的小程序
提供工具,让开发小程序更容易
微信承诺将提供一系列开发工具和能力,让小程序的开发更加容易。
工具方面,微信将主要升级 4 个方面的能力:
1. 插件,将从前端组件升级为完整服务;
2. 云开发