解密电商小程序从0到1的运营思维

原创/ 0 158 人 | 2019-03-18
微信小程序自2017年上线以来,就以一支独角兽的姿态,冲击着移动互联网,发展势如破竹,越来越多互联网用户开始形成小程序使用习惯,到去年年底,腾讯官方发布的小程序数据更是表明小程序的受人瞩目。
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微信小程序以强社交属性、易传播、快并且即走即用的专有属性,形成一片红海,以同程艺龙为代表的电商平台;以百盛、宜家、肯德基为代表的外资品牌;以享物说为代表的创业平台皆纷纷加入,势头依然不可阻挡。
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2019年小程序行业数据预测
 
所有商家都认可小程序发展趋势,却同样存在疑问。
 
小程序是为大品牌准备的产品?

线下商家需要用到小程序?

如何利用小程序来提高营业额?
 
入场电商小程序,需要清楚明确现有的问题,通过小程序运营是否可以得到改变?
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对于线下商家,必然牵涉到店铺辐射范围的局限问题,店铺难以形成固定客流的难题。电商小程序恰恰解决了这些短板。
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当然,针对电商小程序运营推广的问题,需要把握两点:

1.  善于利用微信流量入口;

2.  以“裂变”为关键词,点明社交电商的核心。
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2018年底,微信为小程序开放的入口共64个,商家一定要善于利用入口的自然流量。
 
裂变

裂变可以是一个工具、也可以是一种方法,但本质是一种思维。
 
裂变是微信生态链内用得非常火热的一个词,小程序生态内裂变的形式更是层出不穷,可变的是形式,不变的是人性。我们为大家归纳了裂变背后的逻辑:
 
任务类:帮、拼、砍、集

发挥人与人交互的属性
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▽帮
最具备代表性的,春运期间,各大票务平台均进行“帮”的裂变:助力加速抢票!从用户心理角度分析,帮就是助人为乐,这也正是微信的社交关系链。
 
▽拼
拼,简而言之,就是拼单。而且谈到拼,是绕不开拼多多的,以低价为诱点,引导用户传播拼单,效果立竿见影。
 
▽砍
砍价的砍,砍本身属性与“帮”共同,但是砍价这个动作天生就有很强的利益驱动,容易让人神经产生快感,每砍一次,利益随时可见,用户的刺激感强烈。
 
▽集
收集,典型的案例是支付宝的集五福,用户会为了完成某个集合目标而去完成分享、购买、互换等社交裂变行为。

利益类:送、抢、赚——发挥人的本性
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▽送
赠送,满赠、满减、包邮等都属于赠送的方式,送的概念本身就带着很大的杀伤力,满多少送你什么东西,这对用户来说,具有很大的诱惑性。
 
▽抢
抢的概念衍生于物以稀为贵,分配不均,即需要抢,给用户造成热闹,紧张的氛围,瓜分红包、抢红包等手段,很容易被引导参与裂变。
 
▽赚
其实就是分销,分销裂变利用直销的二级分销机制,分享即可赚钱,清楚的利他主义,用户的返利实实在在,用户非常愿意参与当中。
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其实,所有的营销方式皆是一种手段,运营推广的核心是用户思维,与用户建立连接,建立长期联系的关系,才是重中之重。
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