截至2018年11月,微信小程序累计用户已达7亿,日活用户已达2亿,整体增速平稳,发展侧重由拉新转向运营。用户留存率明显提升了,日均留存率高达至22.7%,用户活跃度大幅提升,小程序商业价值全面显露。用户日均使用时长突破15分钟,小游戏以其低门槛、轻量级等特点强势挤占用户碎片化时间,提升沉浸时长。
两年前,人们都在好奇小程序是什么,一年前,人们都想知道小程序可以做什么,如今,人们都在关心怎样做好一款小程序。
一、小程序改变传统行业场景
1. 零售行业
智慧零售最近很热,虽然微信小程序团队没有针对零售行业做一些特殊的布局,但总体而言,在消费升级、零售行业技术发展的大背景下,用户需要更好的消费体验。一年以来,小程序和很多零售合作伙伴在场景重塑、会员营销和社交创新方面都进行了很好的尝试。
其一,永辉超市的模式。现在的超市小程序可以通过扫码购物,直接买单走人,解决了买单排队的问题。用户如果不想出门,可以直接进入小程序进行线上购物,由永辉超市负责配送,足不出户就可以享受商品到家的服务。
其二,美宜佳便利店的模式。小程序是一个很好的载体,商家可以把优惠券放在小程序中,用户可以直观地选择他喜欢的优惠券,这是非常高效的用户领券方式。用户在门店扫码或者打开附近的小程序直接进入美宜佳便利店,通过注册会员马上可以领券,自动享受优惠,这种领券模式比传统模式更加高效,它让优惠券看得见、摸得着。
其三,礼品卡的模式。全家的礼品卡小程序是利用小程序的社交属性,把原来的购物卡变成一种社交礼品卡,将全家的品牌用一种感情传递的方式传播出去,这种礼品卡不仅可以销售,更是一种社交化、感情化的电商工具,能够帮助用户更加深入地理解全家这个品牌,提高用户的忠诚度和认知度。
2. 电商行业
在电商领域,微信小程序团队和行业合作伙伴找到了很多增长点,主要有三:其一,他们找到了电商的新用户;其二,他们让电商老用户的购买更加便捷;其三,他们发现,微信用户对商品有更强烈的渴求,在微信购物的习惯已经逐渐形成。
首先是平台电商,目前95%的平台电商已经接入小程序,例如京东、拼多多、蘑菇街等,很多用户自发组建了好物分享群或优惠共享群,还会在群里分享自己的购物心得。过去网购需要反复搜索、对比,如今在群里看到合适的拼团,可能就顺手购买了。这种全新的购物习惯可以很好地降低成本,并有效地提高效率,是平台电商开源节流、安度互联网寒冬的良方。
其次是内容电商,微信中有很多优质的原创内容,其中有一种很受欢迎的内容,叫做种草文,小程序帮助这些种草文很好地解决了购物衔接的问题。黎贝卡的微信公众号自创了一个品牌,上线仅7分钟,粉丝数就突破了100万。一批内容电商正在发力,微信小程序团队也会聚焦内容,助力内容电商发展。
最后是品牌电商,对服装品牌来说,怎样服务用户、增强品牌黏性是非常重要的。在销售过程中,小程序可以打通会员关系,构建会员的特权与积分体系;通过售后、分享、裂变、礼品卡等方式,实现用户的召回,这是真正打通了线上、线下,提供了全触点完善的消费体验。
总而言之,微信赋能电商小程序,搭建了礼品卡、立减金等运营体系,为其提供了更好的土壤。小程序电商跟传统电商的区别在于:在微信里做电商,就像你建好自己的房子,每一个粉丝和客户都是自己的,你不再需要担心租金,只需要服务好用户,所有的客户都掌握在你的手中。
二、小程序的未来进阶之路
微信小程序的推出,不仅提供了方便、快捷的应用入口,在程序中构建程序,这种史无前例的做法更多地体现了微信的战略布局和未来构想。
其一,在产业互联网时代来临之际,将微信小程序打造成为新时代生活应用的集成接口,构建微信小程序生态体系,有助于在新的历史时期继续保持微信的高用户留存率与活跃度,打造功能“护城河”。
其二,拓展了微信原有的社交领域,基于微信平台,为用户提供内容更加丰富、形式更加多样的服务,更加全面、深入地收集用户数据,为用户提供更好、更精准的服务。
总的来说一句话,小程序未来可期,抓紧这波红利,下一个成功的可能就是你!「智慧虎超」是广州虎超科技公司研发的小程序开发工具,组件可视化拖拽,无需代码快速制作,一键生成微信、百度小程序,提供海量小程序模板,诚招代理商加盟合作。