小程序教育

干货丨教育行业如何利用小程序规模化高效获客?

原创/ 0 145 人 | 2019-03-29
随着整个互联网进入下半场,教育机构获客难、获客成本高成为难题。水涨船高的融资金额和估值,让这个赛道变成:谁能提升流量利用效率,规模化高效获客,谁便能跑到最后。
 
但通过资本杠杆只会不断抬高行业获客成本,所以现阶段教育行业转变思路,积极从新技术、新渠道入手,利用小程序打破僵局,开启了一条全新的营销之路。
 
那么小程序是如何帮助教育行业解决获客难题的呢?
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强大的连接能力
 
2018年微信小程序、微信好友分享裂变等营销新玩法备受关注,小程序日活用户达到两亿,100w+的应用数量,已覆盖两百多多个细分行业,已经成为一个无法被忽略的流量源。
 
教育行业迅速捕捉到了这一趋势。小程序类型分布中,教育仅次于工具、生活、购物等热门类型,位列全行业第六。
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小程序备受教育机构关注的原因在于它将付费流量、自有流量和可运营流量在一点完成汇聚和打通,多触点引流,覆盖各式各样的用户场景。
 
教育品牌自有生态中的App、线下扫码和CRM可直接与小程序连接,腾讯生态中的商业推广流量正在逐步接入小程序,使得小程序可触达腾讯在社交、娱乐、资讯等场景中的海量用户群体。
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小程序作为微信生态中的一环,还能与微信的社交与内容矩阵达成联动,将通过商业推广转化而来的流量沉淀到可长期运营的用户流量池中,帮助教育机构实现了全场景、多触点、线上线下全流量的覆盖。

在线咨询,定制化回访
 
消费者对于教育机构的选择往往是慎之又慎,选择过程中会有一些问题需要咨询,他们希望获得的是有针对性的,满足自身需求的解答,这使得教育机构在获客当中需要提供在线咨询及定制化回访功能。
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而小程序的在线咨询功能,可以解决教育用户群体众口难调的问题。小程序的在线咨询链路,在老师给用户群体反馈之前,增加了“用户群体分类”步骤,而这一步的好处在于提高了适配性以及用户体验感,进而在用户转化中提高了成功率。
 
小程序的在线咨询功能就有很大的优势。客户可以自主选择问题——比如:数学如何提分、孩子适合哪个课程等等,根据咨询的问题不同,进而匹配合适的老师进行回访和解答。
 
这种定制化的回访能够建立信任感,体现品牌专业性的同时,也是将潜在用户群体转为付费用户群体的关键一环。
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课程售卖,高效转化

小程序内可直接实现低价入口课的选择与购买,高效促转化。凭借朋友圈广告与小程序完美配合的原生体验,某素质教育机构将课程利益点与低价入口课引导搭配,并借由团购促进转化和分享,进一步降低获量成本。
 
创新高效的留资方式、完整的原生体验和转化链路、加上小程序与腾讯生态流量的引流联通能力,让小程序能够帮助教育机构充分激活流量的潜力,提高对商业流量的利用效率,从而实现链路优化、降本增效的目标。
 
小程序在获客链路上的创新,帮助教育机构一定程度上解决了“高效获客、转化与推广结合”的营销难题,众多教育机构也开始融合更多元的增长方式,结合AR全景、AI智能名片等工具,实现整体远远大于部分之和的营销效果。
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