盘点最近二十年的国内电商市场,会发现看上去变幻莫测的互联网时代其实暗藏规律,时代的变迁无非是流量不断重构的过程。PC时代,电脑是互联网的唯一入口,创建于国内互联网商业化变革元年的网上图书商城当当堪称中国电商领头羊,并自此拉开中国电商的序幕。2014年,移动互联网产业随着智能手机的普及呈井喷态势,京东和天猫垄断了市场。当我们以为大局已定的时候,微信互联网里闯出了拼多多等一系列小程序电商平台,又给了我们不少惊喜。
传统的电商业态基于搜索式、货架式、选品式的中心化电商,流量始终属于平台,后续的二次营销只能通过转化率极低的短信进行触达。小程序凭借其无需下载的特点、自带的社交细胞及极低的学习、使用成本,在仅仅两年内完成了教育下行用户的使命。电商小程序成功抢占电商巨头的份额、创造出亿万级别的体量。
小程序重构中国底层流量,此时的流量正处于优质水平。
从数量上来看,2018年仅微信小程序用户便达到6亿,日活用户突破2.3亿。微信、百度、支付宝、头条等巨头纷纷入局电商,且先后提供“类桌面式入口”,大大提高小程序的留存率。
其次,从目前小程序流量的主流结算方式CPC、CPUV、CPA来看,其获客成本大致相当于APP的几分之一。
并且由于小程序有“小”的特质,往往会在功能上做精,只保留核心功能。各个类目的小程序分类明确,流量结构大不相同。小程序开发者会获得更精准、清晰的用户画像、大大提高运营效率,且可以缩小广告主投放广告的选择范围。
最后,小程序流量结构日趋完善。这是截至目前,中国互联网对四、五线及以下城市最大程度的占领,同时大大降低中老年群体的“触网门槛”。小程序慢慢走近每个人的日常生活,涵盖了商业、娱乐、游戏、社交等方方面面。
如过去每一次技术变迁一样,中国电商将被重新洗牌。小程序市场会越来越完善,而新的小程序电商巨头也会显现。- 越来越多具有市场感知力的企业和广告主冲出来,与广点通、阿拉丁小盟广告等广告平台合作,把握现在的先发优势,进行小程序流量的交换和广告投放,比如大家都熟知的当当。
当当在广告投放中的原则很简单,希望能获得精准的用户和较高转化率。这代表了绝大多数广告主的诉求,追求合理的ROI。
去年十月份,当当与广告平台建立合作,开展了一个名为“月度投放”的测试计划,这也是当当首次在小程序上投放广告。在之后的6次大规模投放中,其效果显著提升,获得用户和品牌影响力的双增长。其中,在去年双十一期间的合作获得了4000W+展现量, 40W+点击量, 点击率为1%~2%。其ROI近乎1:1,获取订单用户的成本远低于电商平均获客成本。
本次投放效果明显提升,主要得益于双方的密切配合以及对于用户、媒体和投放环境的深度理解。合作伊始,基于对当当需求的深度理解,结合自身大数据优势为当当匹配最合适的媒体类型、广告投放时段及广告形式等等,为其制定最优的投放策略。在广告投放过程中,基于数据监测和模型算法动态持续优化投放策略,使投放效果更高效。
除此之外,还有以下三点小程序广告投放建议:
明确广告投放核心目的
在小程序广告投放中,不同广告位都具有不同的流量优势,建议广告主根据不同的投放目标进行组合投放。例如,要想激活新客,可提供有吸引力的素材,重点投放朋友圈或小游戏激励式视频广告,加深对用户的触达;要想提高留存,可重点投放公众号底部及文中广告和小程序Banner广告,降低唤起成本,精准转化用户。
多维度洞察目标人群
广告主可以从粉丝用户、广告互动用户、活跃用户等不同维度,洞察人群需求,全方位触达潜在用户。清晰、精细的目标人群画像有助于广告平台帮助其找到最合适的媒体、广告位以及投放时段,进行高效的流量匹配和沟通,精准地实现推广目标,间接的控制成本。
据投放数据持续调整
很多广告主有一个潜意识里的误区,认为获取了精准的流量就万无一失了。事实上,广告投放和流量交易的过程中广告主需要不停地根据投放数据持续调整自己的产品和广告素材,去配合广告平台优化投放策略,广告投放不是一蹴而就的事情。且投放过后,要做好复盘,以在每次投放中逐步提升。
在基于社交、场景的去中心化的小程序电商模式下,商家通过广告投放获取大量精准用户,继而利用产品自身的社交裂变技巧实现用户数几何式增长,最终将用户沉淀到公众号,建立私域流量,通过内容或营销不断的促活,形成获客到转化到沉淀再到复购的闭环。
中国的电商格局每过四五年都会迎来大洗牌,现在的小程序流量正处于价格最低的阶段,接下来大量品牌和中心化电商平台将会往小程序迁移,以抢占这样的战略高地和先发优势。小程序背后的流量变迁随着第三方广告平台的参与在不断加速,我相信未来小程序市场、小程序广告市场的竞争都会更加激烈,越来越多的广告主和流量主会参与进来,微信生态在下一步会展现出在广告市场的无限想象空间。