小程序电商

面临困境的传统零售电商,如何利用小程序转型升级?

原创/ 小程序 0 250 人 | 2019-05-24
在新零售概念疯传的今天,传统零售行业在困境的逼迫下急需转型,小程序电商又将带来怎样的助力呢?
 
我们先从传统零售行业的几大困境入手,看看小程序是如何让零售行业转变营销模式,实现整体GMV的提升。
 
从当前零售业的发展状况看来,消费者成了零售市场发展趋势的“主导者,消费者决定了商品、价格以及以后的趋势发展,所以现在由零售商主导的市场转型为消费者所决定的市场。
 
除此之外,零售也不再像以前单纯的是交易和买卖,零售现在已经变成了跟客户之间的一个持续性对话,从客户或消费者开始调研,到消费者进行产品交易,以及交易后通过自己的手段向各个渠道进行自己的经验分享,这是持续性的活动,不再是以前以前单独的交易,单个流程。
广州小程序开发
现如今传统零售业面临着这些发展困境:
 
传统零售迎来“寒冬”,倒闭潮流此起彼伏
 
中国百货商业协会发布的《2017-2018年中国百货行业发展报告》显示,从零售市场竞争环境来看,电商冲击对百货店的蚕食仍未停止;购物中心的分流越来越重,对百货店的人气“截流”依在延续。此前,购物中心主要涌现于一二线城市,百货店关店也主要出现于一二线城市,但在“渠道下沉”策略之下,三四线城市成为购物中心主场,而三四线城市的市场承载力更弱,百货店抗冲击能力不强,开始同样面临客流减少、销售下降的困境,闭店潮仍在延续。
 
新零售浪潮来袭,颠覆旧模式,传统零售转型迫在眉睫
 
阿里巴巴、京东等商业巨头以一种创新的姿态颠覆传统购物体验,推动新零售模式的强势崛起,更注重消费者的购物体验。
 
免税这么多的痛点,传统零售业又该怎样寻求改变呢?搭载小程序开展智慧新零售是一个不错的选择,也是被众多企业证实为有效解决办法的途径。
 
一起来看看小程序是如何帮助传统零售商家进行转型升级的吧。
 
小程序电商助力品牌商转型升级

小程序电商最为直观的模式之一就是帮助商家实现线上 、线下联动营销,一些已有门店的传统零售商家,可以借助微信小程序为门店引流、获客。多行业、多应用场景的商家均可以搭载小程序,实现线上开店,同时辅助线下门店的营销,带来成倍的订单。
广州小程序开发
小程序从诞生起,就因为即用即走超级轻便的特点受到行业关注,其开放的小程序能力大多围绕着LBS的强社群属性,如附近小程序、小程序码、基于LBS的朋友圈广告投放等等。
 
在使用场景上,小程序电商更接近社交电商,转发各种营销活动、分享单品都能在微信社交生态内轻松实现。门店小程序还可以结合公众号提前进行内容推送,同时用户可以通过和公众号互动随时和商家沟通各类信息,进行相关咨询。
 
这种轻巧的方式让门店商家能够实现线上线下联动营销,不少垂直品牌商家借助小程序商城在去年双11起价创下了不错的营收成绩。虽然目前,线下实体店爱是主要的订单来源,但是门店商家利用小程序来获客,改变购物体验的作用也越来越明显。
 
线下实体店才是社会消费的主力,而门店小程序就是用来推进消费购物方式改变、帮助品牌商构建零售业全渠道生态格局最有效的应用。
 
小程序扫码即用的属性,对于很多不懂互联网的店家来说用起来很方便,在操作与活动设置上都非常符合他们的营销需求。
广州小程序开发
智慧零售小程序场景赋能

线下重新赋能、线上精准营销
 
从搭建小程序商城到完成一笔交易,再到线下门店领取商品,这么一个完整的交易流程,是小程序到店自提能偶轻松实现的过程。看似简单的流程实际上增强了线上与线下的互动与联系。
 
小程序重新对线下实体门店场景赋能。目前行业内存在这样的情况,线下实体零售转型,一味只强调线上体系的构建。这些零售企业更多关注会员数字体系、开通小程序、设立电商商城,而忽略、甚至打压线下门店。为了解决线上抢占线下门店生意的问题,可以从导购层级开展激励政策,给予线下鼓励,重视线下发展,因为依托于线下门店及人员的重新赋能将为线上精准营销带来可能。
 
搭建智慧门店,提升购物体验
 
新零售的流行让线上与线下达成战略性的共识,线上线下联合,加上O2O的模式,虚实相结合营造了更好的购物体验模式。小程序线上商店将成为所有线下实体店的刚需。新零售是大数据指导下的人货场重构,它的主战场是门店,也就是要让门店变得智慧化。”
广州小程序开发
转型小程序电商对传统零售商有什么帮助呢?
 
门店端:
a、打造个性化智慧门店,快速满足消费者需求,提升消费者购物体验;
b、多种形态展示门店定位、商品、优惠等,提升品牌认可度;
c、通过评价进行多向互动,形成口碑营销。
 
小程序端:
a、根据用户定位推荐附近门店,增加进店率;
b、后台随时对商品状态进行调整,提升运营效率。
 
场景化营销工具
 
触发复购率的利器
广州小程序开发
营销执行路径
 
此前很多垂直品牌商就通过小程序商城搞到店自提的活动,线上上架小样体验、低价秒杀、拼团的活动,然后引导用户到店自提,成功为线下门店引流。火售小程序支持团购、砍价、秒杀、到店自提等功能。
 
同时品牌商巧用小程序实现线上线下的销售模式,利用积分、优惠券、会员卡等营销工具沉淀打造会员体系,增加复购率。
 
借助会员系统、积分系统等功能体系,对消费者行为习惯进行标签化分,采取具有针对性的营销策略,培养忠实消费者,提高复购留存。
 
目前,微信小程序成功上线的数量已经达到一百万+,开发者也超过了一百五十万。预计2019年年底全平台小程序数量突破500万+,累积使用人数超9亿。
 
这么惊人的微信流量,你还不准备来微信生态圈分一杯羹吗?
0

相关评论

发表

评论列表