仅仅三天,储值金额近3万,她只是多做了个小程序!

原创/ 小程序 0 145 人 | 2019-05-30
随着实体店生意每况日下,很多实体店老板都知道,实体店生意很难再现十年前的辉煌。但与之对立的,是互联网电商的平台的日益强大。面对强大的互联网,很多老板首先想到的不是去学习、去借鉴,而是去敌视、去抵制!

从事裤袜批发超过十年的李姐说:“互联网只是工具,它可以帮助对手抢我们生意,也可以帮助我们高效赚钱,关键是看我们用不用它、怎么用它。”
 
李姐的店铺在福建省安溪县,店铺面积一百二十平米左右,平时店里主要是夫妻俩和一个店员在帮忙。李姐从事裤袜批发已经有十年了,搬到这个新店来,刚好做了第3个年头。
 
李姐说:“以前那家店什么都好,就是房租太贵了。我们一天到头,累死累活赚点钱,都贡献给房东了,实在没办法,只有搬家了。但我们做生意,最怕店铺搬迁,店铺位置一换,就会损失一批客户。三年前,我搬了店之后,用了整整一年时间才让生意恢复到之前水平。”
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上次搬迁之后,李姐就明白,自己花高房租就是买的客流。如果自己把顾客都握在手里,是不是就把大笔的房租节约下来了?
 
正好前两年微商的玩法流行起来,李姐也学着微商的方法,将顾客吸引到朋友圈卖货。她跟顾客说,加她的微信可以打九折,平时店里有一些特价商品,她也会发朋友圈让给大家抢购。李姐的朋友圈至今积累了500+老顾客。
 
很多老板都知道,如果微信里顾客很多,就得花很多时间去维护。前段时间,李姐每天都得花大量时间去回复顾客的消息。当然,顾客的一些需求李姐也得想办法满足。
 
“我店里只有一个人,走不开,你可不可以帮我把我要的货送来?”

“店里做活动,这款商品卖断货了,赶快帮我再送二十件过来吧!”

“我现在不在安溪,我要的这些货可不可以快递发我?”
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店里就李姐夫妇和一个店员,既要帮同城的商家送货,又要花大量时间回复顾客的消息,实在忙不过来了!但是如果让李姐放弃微信上的生意,她又舍不得~
 
机缘巧合之下,李姐认识了手边小程序的吴总,在跟吴总沟通后,李姐发现小程序能够引导客户主动下单,还能利用砍价、拼团、超级会员功能裂变新的用户,李姐就准备做一个自己的小程序。
 
因为李姐店内的商品质量非常好,老客户都很信任她,但以前光靠老客户口碑相传,只是推广一下店名、店主联系方式,新客户看不到店内有什么商品,具体卖什么价位,成功的概率还是比较小。
 
做了小程序之后,老客户推荐新客户的时候,只需要在微信上把小程序推过去,新客户就知道店在哪里,都有哪些货?价格怎么样?怎么联系老板等等都清楚了,新客成交的概率也就更大了。
 
李姐说,“小程序做起来,既能方便自己在微信卖货,又能方便老客户介绍新的客户,这就非常值得一试。”抱着这种想法,李姐做了她的小程序,还承诺满69元,5km内24小时送达,其他地区包邮。
 
在做小程序之前,李姐在淘宝开过店,做了三个月,卖出二十多单,但是在店铺上的投入就花了接近三万。虽然在互联网上的首次尝试失败了,但是不像其他在互联网上栽过跟头的老板,觉得互联网就是骗人的。李姐对互联网渠道还是挺看好的。
 
“以前认识几个做批发的老板,他们在网上开了店,说是在网上一天卖的量都比店里一周卖的量都大。我之所以失败了,一方面是因为没经验,另一方面是做得太晚了。这次我做小程序,赶在了很多人之前,我觉得应该能成功。”
 
李姐没有猜错,小程序的成绩果然没让她失望。店里活动前三天,就有超级会员160多个,储值金额近3万,营业额2.6万元(前两天每天6000+元,第三天13000+元)
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接下来我们就来看一下李姐是怎么做的:
 
爆款活动秘诀1——人气
 
说到活动的人气,李姐一点都不担心,因为前期店里积累了几百个老顾客,这次活动正好派上用场。李姐告诉那些常在微信下单的客户,现在店里有小程序了,以后大家可以直接在小程序下单,现在我设置了储值优惠,充30元送9元,充100元送50元,充200元送130元,充500元送500元,你充值了之后,然后在小程序下单,比到店里还便宜。
 
于是朋友圈的客户纷纷充值,活动三天,店里的储值金额近三万,储值人数107人。
 
有人问李姐:“你储值力度搞这么大,不怕亏吗?”
 
李姐说,“我们看重的是小程序卖货的潜力,前期并没有过多的去在意亏损还是盈利的事情,这个阶段最重要的事情,就是让更多的人知道你的店,让积累在微信上面的老客户不再流失。新店开张,肯定也是要做广告的。花钱去打广告,还不如把这些费用直接让利给我的老客户。”
 
事实证明,李姐的策略是对的!
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爆款活动秘诀2——引流
 
想要活动火爆,就需要引爆活动的点。而李姐看了很多商家的案例,知道砍价是引爆活动最快的方式。至于活动商品,李姐选择了一款面包裤,将原价15元的商品,底价设置为3元。
 
因为商品便宜,能激励客户去参加活动,最后砍价成功的人有60多个。
 
爆款活动秘诀3——卖货
 
俗话说,没有销量的活动都是不成功的!好吧,我承认这个话是我说的,你们觉得说得有道理吗?
 
既然想多卖货,就得选择大家感兴趣的东西。李姐拿出了自己店里的爆款内裤来做拼团活动,原价15元,两人拼团价格为9元。
 
还有的客户觉得便宜,直接用家人的手机一起购买囤货。单这一款内裤,活动期间就卖了100多条。
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爆款活动秘诀4——优惠
 
顾客买东西除了看中商品品质,还看中什么?价格!
 
做生意,如果能让顾客有那种“占到便宜”的感觉,他们就更愿意来这里买东西。于是李姐给店里的商品设置了超级会员价,跟原价一对比,以超级会员价购买显得更便宜。而为了让更多的人享受超级会员价,李姐将年费设置为9元。而活动期间,就有160多人购买了超级会员。
 
利用小程序,除了把常在微信下单的顾客导入到小程序,还将一部分流失的顾客拉了回来。李姐说,接下来自己会再研究一下小程序,争取以后把在店里消费的每个客户都导入小程序。下面是李姐开店十年来的一些心得,分享给大家:
 
1、同样的市场,为什么老店更容易存活、新店更容易倒闭?因为老店手里有老顾客资源,而这些老顾客都是店里的无形资产,一定要牢牢抓住;
 
2、给顾客方便就是为店里增收,所以能方便顾客的事要尽量去做;

3、店内商品要分类,一类是专门用来引流的,价格要低一些,李姐做砍价的面包裤,还有一部分商品,价格是有利润的,用来赚钱的。

4、多借鉴别人成功的经验,同行的、非同行的经验都行,别人做得好,都有一定道理,选择自己适合的去做就好了。
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