小程序

小程序爆发,那是迟早的事!

原创/ 小程序 0 150 人 | 2019-06-06
微信发展大致经历了四个阶段:
 
1、交友:人与人之间的联系,聊天,朋友圈,附近的人,漂流瓶;
 
2、公众号:连接人与人,人与服务,人与设备,开启了自媒体新时代;
 
3、微信支付:改变了移动支付的格局;
 
4、小程序:连接人与场景的互动,人与万物的连接;
 
小程序的场景化可以理解为,按照事情的发展顺序,什么样的人,在什么样的情景下,想做什么样的事情。
 
时间、地点、任务是三个要素,而小程序无疑就是连接这三点的一条线。
 
因此我们可以理解为小程序应当是商家在合适的时间、合适的场景下、合理的满足用户需求的一种技术手段。
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为什么会出现这种情况呢?
 
1.服务区域小,且同行竞争大

现在实体店的服务半径基本不会超过方圆五公里,且同一区域内有多家店铺。以美发店为例,会有顾客会跑几公里到你这里来做个头发吗?显然不会。
 
2.传统营销模式、留客难

为什么同样是一个顾客,别人就能立马成单,为什么自己却只能干看着顾客离去?顾客很挑?产品不够好?服务态度不够好?都不是的,你需要的是改变产品格局、打破传统销售模式、创造更多销售空间,加强你的客户粘性。

3.无法唤醒老客,复购率低

传统实体商家做的都是一锤子买卖,客户购买一次以后,没有留存信息,无法唤醒客户第二次到店购买,导致客户流失严重。
 
想要改变传统模式的营销策略,就要主动出击,将原来“人找店”的模式变为“店找人”的模式,就得借助互联网的力量,借助微信的力量,借助小程序的力量。为什么要借小程序的力量,因为小程序可以打通线上线下,更多地探索线下,更适合实体店。
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要想射中用户的痛点和痒点,首先得有弓箭,这个弓就是小程序。如果没有弓,箭怎么精准有力地射中目标呢?
 
根据阿拉丁数据显示,持续的优化和迭代使得小程序月活增长超70%,日活达2.3亿, 上线小程序涉及零售、医疗、泛娱乐、内容、旅游等14大类,并全面覆盖200+细分行业。这其中电商小程序在整体市场表现中最具代表性。
 
小程序的优势
 
很多时候,人们忙于空泛的营销套路,却恰恰忽略了一个新事物存在的本质。
 
其实小程序从来不是要取代什么,更不是要颠覆什么,它就是一个工具 -- 工具是其核心定义。
 
要说它想做的,就是微信一贯提倡的 -- 改变用户的生活方式,提升商家的转化率。
 
传统商家做线下营销,大多数都是发传单送纸券、搭台子搞活动,营销成本高昂,广告覆盖人群有限;加上线下活动即便有大量人参与,却无法有效留存顾客数据,营销效果日渐落后。如果商家做单一的线上营销,很难获得精准的传播。邀请专业策划和执行团队,定制个性化系统的花费则大大超出了中小商家的承受能力。
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小程序赋能商家提供场景营销,为商户解决其传统线下营销活动的成本高、体验差、无感知、无数据的问题,帮助商户挖掘、管理、转化线下客流量。
 
首先,在活动策划上,利用微信小程序的形式开发了不同轻量级的行业营销模板,为商家提供场景互动内容,降低了营销成本;同时,在互动过程中,商家可以获得顾客多维度的用户画像,进行挖掘、追踪和分析,理解并判断其属性、态度和需求。如此一来,参与活动的用户画像得以沉淀,用于给商家做二次营销。
 
实体店的天然优势就是每天有固定的客流量,线下流量的潜在价值巨大,但是一直没有被充分挖掘;需要一种新的流量模式,将这线上线下营销结合起来,发挥综合优势,实现精准获客。
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