这家水果店利用小程序使得月营业额足足翻了 4倍!

原创/ 小程序 0 94 人 | 2019-07-02
增加门店销量减少运营成本提高用户体验增加品牌知名度似乎是每一个商家都在努力的方向,但是怎么才能做到呢?我们小区旁边有一家水果店,虽然是一家实体店但是老板李先生也希望借一把移动互联网的东风再发展一把,于是借力小程序在一个月就实现了营业额翻4倍尝到了微信小程序红利带来的甜头。

李先生对于线上营销有着自己的思考,利用微信公众号可以做用户沉淀,是线下门店的补充而信息推送可以做到用户召回。通过小程序能够将消费场景连接起来,用户可以更方面完成转化。虽然从今年开始资本大咖们对纷纷开始瓜分生鲜果蔬行业的蛋糕,永辉超市、盒马鲜生、每日优鲜等线上线下平台都开始发力,但是李先生认为,水果对于人们生活来说是必需品,大平台的上场更加说明了这个市场前景的宽广。
广州小程序开发
水果店的社区新布局

根据数据显示,我国生鲜农产品交易规模已经突破两万亿,而生鲜电商的市场渗透率不超过3%,通过移动互联网提高门店的经营效率,借助微信小程序的流量红利和用户日渐培养起来的使用小程序的消费习惯,李先生认为用户能够更快的接受使用小程序进行水果生鲜的消费,不需要很高的用户教育成本和营销推广成本,就能够开拓一个庞大的市场。

以家庭高频刚需的水果为切入点,通过小程序商城对水果门店进行互联网+的转型升级,提高了门店的经营效率和营业收入,将营销推广途径从在门店门口发传单这个高成本低成效的方式换成通过网络多样化的方式进行裂变传播。
广州小程序开发
线上便捷营销线下全方位的服务

李先生认为水果店做小程序商城最重要的是服务好客户,增加客户线上触点引导客户通过小程序下单。而通过小程序,一方面可以解决传统水果门店等客户主动上门、客流量受到天气、附近门店、地理位置等多因素的影响,另一方面通过线上引流可以提高用户到店率提高门店营业收入。

及时配送的智能化服务。小程序商城可以将辐射范围扩大的门店附近5公里的范围,用户只要打开附近的小程序就能搜索到门店从而实现引流。线上下单的产品用户可以选择到店自提将消费者引流到门店提供更加真实可感的服务和干净整洁的环境消除提高用户对我们的信任,也可以提高送货到门的服务解决下雨天客流量急剧下降的难题或者紧紧抓住想吃水果但是懒得去买的这部分客户避免客户的流失。

小程序会员管理体系帮助门店利用大数据提高用户粘度。通过引导用户利用小程序进行下单可以将用户沉淀到线上,以数据为指导可以为客户提供更加人性化的服务,了解客户的偏好提供专属服务并及时调整营销策略。比如暴晒的夏天主动询问客户是否需要清热解暑的西瓜等等,挖掘用户的即时需求提供更加贴心的服务。
广州小程序开发
小程序丰富的营销手段打造品牌优势

在互联网资本巨头的围剿下,作为一家小小的线下水果店,怎样打造自己的小程序平台才能体现自己的品牌优势争得一席之地吸引用户主动消费呢?李先生觉得小程序中丰富的营销工具能够在很大程度上占领先机。通过小程序多重营销活动先把用户吸引过来,配合微信公众号和社群的运营,结合定期开展的活动还有小程序会员体系的建设,逐步培养用户对品牌的粘性。

新人红包可以将新用户吸引过来并快速实现转化。可以采取消费者转发公众号活动链接到朋友圈集赞的方式获取红包。这样子一方面消费者因为有付出才能得到收获提升了新人红包的价值得到消费者更多的重视也就提高了红包的使用率,另一方面也可以利用用户自身的关系网扩大活动的宣传。

限时秒杀活动对于老用户的促活具有非常好的作用,能够快速提高小程序的复购率和日活量,通过低价秒杀在短时间能够迅速聚集一大波消费者。

积分换购则可以培养会员对门店的粘度,消费后累计积分可以参与会员独享活动或者利用积分换购礼品,对于门店发展具有良性的影响,提高会员复购率的同时还能提高门店的品牌粘度可谓一举两得。
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