小程序电商

实体商家的福音!小程序电商的全新入口“商家卡片”

原创/ 小程序 0 136 人 | 2019-07-11
在前些天的微信支付团队的上海站微信公开课上发布了一款即将上线的新产品新能力——“商家卡片”。
 
什么是商家卡片?
 
微信支付团队给出的解释是,他将成为小程序电商的全新入口,用户可以把『商家卡片』领取到卡包,更方便的查找和使用商家小程序,随时随地浏览、购买商品。
 
商家卡片能帮助商家完成公域流量转化为自由流量,用户可以基于喜好/信任添加商家卡片,实现个性化购物。
 
微信支付团队一直在帮助商家做用户留存,从微信支付页面便捷关注公众号,到微信支付的商家会员、积分系统,再到内测的商家卡片。
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商家卡片-实现留存、复购?
 
在用户与商户第一次亲密接触后,微信支付就为基于商户“留存与复购”铺平道路。“用户→完成支付→关注商家公众号→从公众号进入商家小程序购物→小程序内支付→关注商家卡片→从商家卡片进入商家小程序购物→商家卡片”。
 
如此,亲密接触后,在商家做好用户的购买体验、货物质量、售后服务的基础上,实现商户将公域流量用户转化为商户自有流量,形成流量闭环,解决商户的留存、复购难题。
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用户如何触达商家卡片?
 
基于微信支付的商家卡片获取方式主要有一下几种。

一是通过微信支付凭证快捷领取添加商家卡片。也是最常见的一种获取方式,在正式上线后,用户在微信支付凭证页面,可快捷进入商户卡片。
 
二是通过朋友圈广告或是支付成功领券场景添加商户卡片。领取优惠券的同时,下方提示添加商家卡片。

三是入驻的商户将会获得一个商户卡片专属的二维码,用户通过线下扫码进入添加商户卡片。

目前,除以上3个常见入口外,还有就是进入商家卡片,会有一个历史消费记录,记录用户在有开通商家卡片功能消费过的商家卡片,可点击快速添加。

如果商户没有单独开发小程序,也可结合微信支付的会员、积分、小程序商城系统。或许用户在微信支付后/朋友圈/扫码进入“商户卡片”内,可以直接领取商户会员卡,成为会员、查看积分、购买商品。
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商家卡片,微信又一次将决定权交给了用户。

用户在商家消费后,将信任的商家加入商家卡片中,从此商家卡片成为“我的商家”,这里有用户信任的商户。
 
商家卡片也能激励商户提升品质、提升服务、提升用户体验。留在商家卡片里的商户都是用户信赖的优质商户,打开商家卡片,用户可以随意浏览,任意购物。
 
做好小程序只是第一步,运营好小程序任重而道远!
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