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小程序成旅游业“利器”,如何用小程序打造智慧旅游系统?

原创/ 小程序 0 167 人 | 2019-07-18
如今,不少家庭节假日都会选择外出游玩,在线旅游网站的存在极大方便了出行规划,然而对于景区和酒店来说,想要在众多目的地中获得曝光,不仅要支付广告费用,还要接受高额佣金抽成,地位十分被动。
 
微信小程序自上线以来,凭借强大的能力已被旅游业广泛应用,那么小程序能带给旅游业哪些变化呢?
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小程序如何改变旅游业?
 
(1)自主获客
 
类似携程、同程类的旅游导流平台,每为景点带来一个游客,就会抽取高达15%的佣金,想要得到额外曝光,往往还需要支付广告费用。而小程序去中心化的生态,允许景点自主营销获客,且无需支付额外费用,同时还可掌握游客信息,方便召回用户。
 
(2)精准营销
 
小程序在保持“小而美”的同时,又可通过自定义插件满足特殊需求,例如会员积分、拼团、砍价、优惠券、朋友圈海报生成等营销插件,借助小程序的入口,通过聊天分享,垂直公众号引流等方式,基于社交关系裂变,获客更加精准。
 
(3)体验升级
 
智慧旅游小程序可提供在线购票、服务预约乃至语音讲解服务,十分符合自驾游的理念,提升顾客体验的同时,也有助于景区精简人员。同时,小程序后台支持订单、用户管理,也有助于景区方面优化工作效率。
 
(4)强大数据
 
小程序除了基础的社交裂变外,还拥有强大的数据分析能力,可以详细到用户用户性别、年龄、区域、点击频次、消费偏好等,且支持图表化数据分析,由此调整市场策略,针对不同用户群体推出相应产品,实现精准触达,提升营销效率。
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如何开发智慧旅游小程序?
 
(1)必备功能
 
语音讲解、会员管理、周边商城、资讯发布、一键拨号、景区导航、景点地图、在线客服、全景展示、订单管理、服务预约、优惠券、扫码连WIFI、在线购票、周边商城等。

(2)适用对象
 
除了各类景点景区可借助小程序摆脱旅游网站限制外,大型度假区、连锁酒店、博物馆等也可借助小程序解决购票、线上推广的需求。
 
(3)开发事项
 
对于景区而言,筛选第三方开发平台时除了考虑费用外,更重要的是货比三家,对比小程序后续服务和平台口碑,毕竟小程序的成本相比高昂的佣金可以说不值一提,然而却能带来可观的回报。

随着国人生活水准的上升,旅游行业正迎来最好的时代,各地纷纷发展旅游经济,想要在激烈的竞争中脱颖而出,显然需要优秀的推广背书,小程序作为“营销利器”,可以说是景区智慧旅游解决方案的最佳选择。
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