实体店小程序获客指南:3招学会拉新、裂变、留存!

原创/ 小程序 0 63 人 | 2019-08-01
对实体店来说,小程序无疑是不容错过的红利,但很多店主面对陌生的小程序却感到无所适从,利用小程序获客更是无从谈起。
 
所以下面就来分享下实体店小程序的几个运营方法:
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拉新

附近的小程序
 
就微信的用户体量而言,附近的小程序的导流能力不在美团之下,通过门店小程序实体店可以覆盖到商圈内所有线上用户,配合投放限时优惠券,能为门店带去大量到店核销客流。
 
内容引流
 
自媒体时代,内容因其高传播效率,成为了比广告更优质的引流选择,有创作能力的实体店,可以在抖音、公众号等平台发布营销文章或者视频,利用小程序码引导用户进入小程序领取优惠,进而为门店引流。
 
其他渠道
 
只要能触达潜在客户,任何渠道都可用于引流,例如:外卖商家,可以在外卖餐盒里夹带小程序码卡片,从美团给小程序引流;引导员工分享到群聊和朋友圈也能起到引流效果;不差钱的商家还可以投广告引流。
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裂变

拼团
 
裂变最有效的方式如赠礼、免单、领红包等,都由利益驱动的,总之优惠越大效果越好,以常见的拼团为例:利用小程序拼团插件设置好玩法,如二人享8折、三人享5折,将活动分享出去,用户邀请好友的过程就完成了裂变。
 
二次分享
 
成功引流到店的用户,也是可以利用的裂变资源,例如集赞免单就是最常见的裂变玩法——可以利用小程序分销插件为用户生成专属小程序码海报,用户邀请一定数量新用户即可享受免单,进而借助用户人脉触达更多新用户。
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留存

培养粘性
 
在依赖美团导流的当下,商家面临着用户高流失率的痛点,而小程序作为私域流量载体,可以帮助商家培养用户粘性——小程序一次打开即永久留存、我的小程序可用于回访、模板消息能传达营销信息……
 
用户维护
 
针对不同阶段的用户,小程序都可以提供相应的留存方案:针对新用户,小程序可弹出专享优惠,提升转化率;针对优质用户,利用积分商城和会员权益,能进一步稳固其消费习惯;而针对老用户,小程序可通过消息推送优惠券,进行召回和唤醒。

在线上线下融合的大趋势下,相比限制众多的第三方平台,小程序作为去中心化产品,可以说是商家转型新零售的最佳选择了。
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