把餐饮业淡季变成旺季的原因竟是它!

原创/ 小程序 0 43 人 | 2019-08-16
自2017小程序诞生以来,各行各业都有不少商家和企业开发了自己的小程序,餐饮行业也很快投入了步伐,为什么已经有了第三方比如美团平台的推广,商家还要开发自己的小程序,并渐渐成为餐饮行业的新趋势呢?餐饮小程序的价值有哪些?
 
首先对于一些开餐饮店的朋友可能都会有这样的体会,外卖是经营中不可缺少的,但外卖平台扣点非常的狠,很多商家做活动算下来外卖根本赚不来多少钱。但如果没有外卖平台,那就像以前一样,到处发宣传单,传播自己家的店,或者到中午了打电话送餐上门,效率是非常低的。
餐饮小程序
那对于目前的餐饮店来说,除了避开外卖平台的高额扣点,和传统的电话外卖以外,还可以用另外一种方法,那就是自营外卖,即开发自己的小程序,让顾客在店里点餐。
 
客户通过餐饮店自己的小程序在店里点餐,将外卖平台扣点的那部分钱,作为优惠折扣,吸引客户收藏餐饮店的小程序,如果是朋友聚会或者公司团购还可以有更大优惠。
 
同时可以通过小程序的附近门店功能,推广餐饮店的小程序,从而再通过线下门店流量、线下推广小程序二维码、和附近小程序三个入口获取用户,同时通过活动和口碑吸引回头客。
 
那小程序对于餐饮店具体能带来哪些价值呢?接下来俱进科技就为您一一分析
餐饮小程序
扫码点餐 提升餐厅效率
 
餐饮小程序可作为点餐系统使用,当客户进门落座后,可以直接扫码桌上的二维码,然后进行点餐、支付等操作。而后厨也是实时打印订单。这项功能不仅有利于提升客户的体验度,而且还能帮助餐厅提升工作效率。
 
营销插件 降低推广成本
 
对于餐饮店家而言,一个巨大的经营痛点是推广难,而利用小程序丰富的插件,餐饮企业和商家可以获得一套低成本营销解决方案,例如通过拼团、砍价、秒杀、优惠券等活动,触发用户的转发、分享行为,从而实现客户裂变,同时还可以为引导用户到店消费。相比传统推广形式,节省成本的同时又提升了营销效率。
小程序
会员积分 提高客户粘性
 
现在越来越多用户通过团购APP查找餐厅,造成了团购平台把持流量分发权,使得个体餐饮店家留存用户越来越难,而小程序作为一种私域流量载体,可帮助餐厅打造自己的会员系统——会员卡、积分商城及预存,用权益激励用户重复消费,进而培养用户黏性。
 
线上预约 优化人力
 
餐饮业的另一个痛点在于资源分配的不合理——“忙时忙死,闲时闲死”,而这在很大程度上影响了经营效率的提升,小程序的预约功能则为店家提供了解决方案——通过提供分时段折扣及优惠,引导用户错峰用餐,可有效分化客流,优化人力调配的同时,也解决了高峰期的排队问题。
附近的小程序
附近的小程序 抓住附近流量
 
餐饮业严重的同质化竞争导致缺乏特色的商家在获客上十分被动,对于地段偏僻和商业中心的商家尤其如此,不做推广的前提下获客无异于守株待兔,然而入驻团购平台就需要默认高昂佣金抽成,但通过接入附近的小程序,即可免费覆盖本地商圈,配合投放优惠券,能有效提升用户到店率。
 
由此可见,餐饮小程序对于餐饮行业的企业和商家而言,价值是非常大的。餐饮小程序将会淘汰部分落后的传统营销方式,不仅是市场的驱动所在,更是用户的迫切诉求。实现网络和门店互通,餐饮小程序在未来势必会成为餐饮行业标配!
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