餐饮行业属于线下消费场景,而小程序的目的是连接线上线下消费场景,在餐饮行业有着广泛应用,因此对整个餐饮行业带来非常大的便利。随着用户需求越来越多样化,传统餐饮行业的运营模式已经不能满足用户的需求。小程序为餐饮行业运营提供了新的模式,无缝结合餐饮服务场景,打通餐厅运营、业务以及营销等方面,帮助商家解决运营管理的痛点,重塑用户的餐饮消费习惯,多种功能为餐饮行业提升工作效率,助力智慧升级,高效运营,迅速引流新用户,抢占市场先机。
小程序背靠巨大的流量红利,通过一些营销优惠活动吸引用户消费,并将活动进行社交分享为餐厅引流更多新用户,轻松为餐饮商家带来客流量,对比传统的获客方式能节省商家不少的获客流量成本。多种点餐方式满足用户消费需求,从点单到结账全程在小程序自助完成,大大节省商家的人力成本。提升用户管理,转化为私域流量,掌握用户信息,对用户的消费习惯、消费爱好、消费行为进行分析,制定对用户精准营销的方案,将用户升级为会员,养成用户的消费习惯。商家直接在小程序开展外卖服务,无需入驻外卖平台,相对于外卖平台节省了入驻费用和外卖抽成,给餐饮商家节约了佣金成本。引导用户关注餐厅小程序,通过推送活动优惠信息等,让用户对餐厅保持关注,促进用户再次消费。
寿司店因为门店租金上升以及顾客流失越来越严重,商家也尝试了不少的方式,效果都不太好。商家了解到小程序,发现社交裂变的运营模式适合寿司店,借助小程序结合朋友圈,短短一个月营业额增长了53%。商家为了快速引流裂变,用户在点餐时扫小程序码,进入小程序后可以参与拼团、砍价等优惠活动,把餐厅信息分享到朋友圈还可以享受九折的优惠。用优惠吸引用户进行自主分享活动产生裂变。引流到新用户后,商家开展了双人套餐的优惠活动,只要用户将活动分享到朋友圈,原价169的双人套餐只要88元即可享受。使用优惠锁客,活动的优惠力度大吸引大量用户分享传播,曝光度大大提高,覆盖用户群体更广泛,为商家引流裂变了许多新用户。
餐饮行业运营要紧跟用户需求才能获取更多的盈利,小程序的社交裂变优势,利用老用户进行传播裂变引流,将新用户精准引流到店。餐饮小程序解决方案可以帮助商家连接门店服务和业务,优化服务流程,提升服务效率。