作为连接客户最直接的桥梁销售人员是企业转型线上的核心力量。疫情爆发得突然很多商家甚至都还没开始线上的部署就面临不知道什么时候才能开店营业的困境,由于之前没有线上化的意识甚至连客户微信都没有加,没有种子用户,这对于商家线上渠道拓展显得困难重重。这之后直播卖货的也就异军突起。
商家为导购开通直播权限可以让过去只能在那实体门店中进行销售的导购们转型做主播,由于导购们本身对于商品有更多的交流,在直播的过程中也会更加得心应手,不管是介绍商品还是穿搭方式,或者是化妆技巧,导购们都具有得天独厚的优势。当然不同的直播平台也有不同的特点。
小程序直播
小程序直播能够帮助导购们微信上台,导购们可以将直播小程序推送到微信群和朋友圈当中直接触达精准用户。而在导购直播的过程中,可以利用优惠券引导新用户实现转化,结合小程序商城的跳转用户的转化途径更短,在提供了购物的便利性的同时也利用用户观看直播的冲动消费快速提升成交率。
充分利用微信生态中的其他途径还有微信完善的支付环境,小程序直播能够帮助深耕于微信生态的商家们经营好私域流量。
淘宝直播
“所有女生!买它买它买它!”李佳琪的淘宝直播深入人心很多女孩子表示“所有女生”这四个字简直就是伏地魔的阿瓦达索命咒,钱包君前赴后继的接连牺牲。李佳琪的火爆程度也让我们看到淘宝直播行业带货的成功。而实体商家在使用淘宝直播的前提还需要开通自己的淘宝店。淘宝直播的商品运营能力还有营销能力也存在较大的发展空间,需要商家在运营过程中不断摸索。
快手直播
面对小镇青年主打下沉市场的快手直播,能够帮助垂直商家在重重困难中脱颖而出。定位于下沉市场的快手直播内容没有那么高大上但是要接地气,比如卖女装的可以进行穿搭示范或者拍打包发货现场,卖护肤品的可以做护肤化妆的干货教程或者好物推荐。主播通过聊天的方式与用户进行沟通,通过调动粉丝情绪培养粉丝的信任,通过快手直播商家可以积累粉丝提高用户粘度同时促进用户转化。小程序直播能给商家带来什么?