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水果生鲜商家如何利用小程序做好场景营销?

原创/ 智慧虎超 小程序 42 4655 人 | 2020-03-03

小程序的出现让众多生鲜水果行业迎来了新的发展机遇,通过塑造场景进行营销能够为用户带来更好的消费体验。但随着入驻小程序的商家越来越多生鲜水果商家想要获得更好的发展获取更多的消费者仅仅靠之前的场景营销是远远不够的,小程序能够发挥巨大功能的前提是有一个良好的科学的运营。水果生鲜小程序新进场景营销应该如何运营呢?

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将场景融入到用户生活中

做好场景营销的重点在于打造的场景需要以用户为中心,将消费的场景融入到用户的生活当中可以更容易触动用户,进而促进用户的转化。比如传统的线下水果生鲜门店会把当天新鲜或者当季的水果蔬菜放置在门店最显眼的位置吸引用户的关注。现在用户可以在众多的小程序当中购买生鲜水果如果你的小程序没有特色也就很容易造成用户即用即走,走了就不回来的尴尬情况。想要让用户使用我们的小程序并沉淀下沉成为我们的忠实用户就需要我们小程序运营人员用有场景的内容吸引用户进而促进用户的转化。比如可以根据季节的变化推出不同的专题文章,结合公众号和社区进行内容营销,在内容营销的过程中将场景和购买连接起来,缩短用户途径和决策时间提高用户转化率。

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差异化产品让用户记住小程序

当前微信小程序中生鲜水果类小程序众多,想要在那么多相同类型的小程序中脱颖而出除了通过内容营销结合小程序丰富营销功能做活动,想要通过提高用户质量从而提升用户留存率就需要商家突出自身小程序的特色打造差异化的产品,让用户通过某个具体的消费场景或者通过某个特色活动记住小程序,这就需要商家将重心放在用户身上。利用小程序的大数据能力为用户提供精准的具有针对性的服务。

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重视用户反馈提高用户场景消费的真实感

充分吸收用户反馈有利于小程序的快速发展和查漏补缺从而做到在同质化严重的生鲜小程序中脱颖而出。拓宽小程序用户反馈的渠道有利于多方面了解小程序存在的不足之处,比如小程序订单评价、小程序客服、公众号留言或者是与用户私底下的交流,通过多种方式可以多角度搜集到用户反馈。客户在消费的过程中感受了商家对于消费者的重视也会逐渐建立起对于商家的好感和在消费中的真实感。对于商家品牌的建设和粉丝忠诚度的培养都有积极意义。

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