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小程序社群运营玩法,帮助蛋糕店破解获客困局,持续增长销量!

原创/ 虎超科技 小程序 45 5468 人 | 2020-04-02

有不少商家都在感慨获取用户流量的成本太贵,导致生意越来越难做。尝试多种不同的方式引流拉新,小程序社群运营最为有效,吸引用户通过社交能力裂变传播,成为商家在运营中注重的关键点。由于小程序自带流量的优势,通过社群运营的形式是商家获取用户流量成本最低的方式。商家经过合理策划运营策略,使用户被运营内容吸引,能满足用户的需求,引导用户贡献社交关系,结合成为社群;当社群聚集的用户越来越多,会促成更多交易,达到快速裂变和成交的目的;通过提供实体的商品或者优质的服务满足用户的需求产生商业形态,完成商业变现。

玩社群小程序

搭建社群之前先要进行社群定位,主要是了解用户群体,将用户需求精准定位,才能精准定位社群。例如,潜在用户群体有关注商家,但没有产生消费行为,可以建立优惠券社群,将这部分的用户拉进群里,推送优惠券激发用户消费,同时也为会员社群培养精准用户。会员社群专为会员提供服务,定期开展会员专享营销活动、会员折扣价以及发布行业资讯,通过这样的形式培养用户的粘性,能让用户长期留存下来。商家开展营销活动活跃社群用户,积分活动,用户每天签到领取积分,可用于兑换商品和消费抵扣,有利于增加门店访问量;免单活动,制定一个时间段,随机抽取几名此时间段内消费的用户享受免单优惠,这个福利能有效提升用户活跃度,带动消费。社群也是商家推广的重要途径,商家在社群中发送信息,以礼品、折扣等引导用户自主分享,促成品牌覆盖更大范围,将用户推广信息的流量引到小程序;商家根据现有的商品制定合理的方案,覆盖多渠道进行推广。

社群营销工具

蛋糕店在社群运营前根据自身情况制定了运营方案,以最快速度解决了获客难的困扰,再加上营销活动的推动,很容易就让用户产生消费行为了。商家首先将门店的线下用户邀请到社群,在社群中开展引流拉新的活动,让每个用户邀请8个新用户,即可领取八折券,以及只要社群里的用户达到商家设置人数的标准,商家就会随机抽取十个人赠送奖品,商家规定奖品要用户到店领取,顺便带动其他商品的销量;两种引流方式结合使用,使社群快速裂变拉新。社群转化活动,开展买一送一的限量特价活动,让高价商品带动低价商品;生日活动,用户生日商家赠送小蛋糕,消费还可以享受折扣,吸引用户加量消费;偶尔以红包互动、话题增加社群活跃。商家定期向社群推送内容营销,以优质的资讯增加用户对商家的信任感。通过社群结合线上线下,完成私域流量闭环。

玩社群小程序

商家以社群运营的方式快速裂变积累用户,防止用户大规模流失,经过对用户进行一系列的营销行为,保证活动的效果,提升商家的业务能力,给用户体验到活动的优惠性,让用户进行能持续性参与消费。从用户的消费体验中帮助商家形成口碑营销,在社交关系中进行分享传播,增长商品销量。小程序拼团

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