疫情对于人们的生产生活和消费习惯带来了各种影响，这大时代掉下的大山一般的尘埃如何变成历史的硕果呢？

电商作为我们日常生活的一部分近几年随着小程序的发展，与我们的日常生活联系得更加密切，即用即走无需下载的小程序让用户接受门槛更低，获客效率也得到了跨越式的发展，结合小程序直播的方式，私域流量的运营上品牌企业得到了新的发展。直播带货的成功，在2020年这场疫情面前也突显出了巨大的商业价值，为商家的数字化转型自救提供了机会。

直播带货成功的前兆

疫情对于零售行业的影响是致命的，在疫情以前零售行业业绩下滑超过90%，关店率高达70%，想要快速实现自救回血商家就不能坐以待毙。2019年双十一淘宝直播用一天200亿元的销售额让所有人看到了直播带货的潜力，2020年开始的一场疫情无疑让直播带货成为了商家们实现线上化的转型升级、通过直播来获取流量顺理成章的选择。

小程序的成功重在运营

直播带货改变了互联网的供需关系，直播工具的出现创造了新的在线沟通的渠道，全新的消费场景能够帮助商家更好地传递品牌观念，给消费者带来更加流畅的购物体验。众多互联网巨头们们争相分这块直播带货的蛋糕，一系列的扶植计划让中小商家也拥有了弯道超车的机会。

在全民直播的浪潮下很多人觉得拥有了流量就可以完美解决直播带货的问题，主播带不动货怎么处理？直播间进来的粉丝不精准、互动低转化低流失率高？说到底直播带货还是离不开运营和管理，上线一个小程序就能坐着等钱自己跑口袋里是不现实的。互联网营销是依靠多方面的运营手段来实现的。精准的广告投放可以为商家带来大批批量的流量，根据目标用户进行精准的定向投放，能够带来更好的转化率。比如没有过任何直播行为的的行家，在最开始应该是把观看直播和增加粉丝作为运营目标，引导用户提高对品牌的关注并来到直播间。根据成本和供应链能力考虑商品成为爆款的潜力，通过爆款商品提高用户粘性带动其他商品的销售。直播带货的成功不仅需要流量，更重要的是运营和管理，根据互联网的发展规律和消费者心理学的指导才能实现事半功倍。

小程序直播成为必争之地

传统电商平台的直播带货打得硝烟弥漫，头部主播的热度不断攀升，坑位费和佣金不断提高，对于没有互联网经验和众多想要入局直播的中小商家无疑门槛变得更高，转战小程序赛道，依靠微信成为的生态系统和庞大的用户流量，结合微信社交性强、传播更容易的特点，商家可以借力小程序实现线上线下的连通，建立自己的私域流量池也就变得不是一件那么困难的事情。

1、获客、沉淀一气呵成

即用即走无需下载的小程序具有更好的获客效率，多种访问渠道方便婚丧假随时触达用户，开播预告、秒杀活动的推送都可以商家获客效率蹭蹭往上涨。在开播之前商家可以通过朋友圈、社区。公众号等渠道引导用户关注直播间，激活用户。引导用户关注公众号可以细线私域流量的积累，方面之后对用户进行二次营销，结合小程序会员管理系统促进用户复购。

2、小程序营销提高转化率

在微信生态中商家可以使用分销、砍价等营销工具促进用户主动分享，裂变传播的方式为商家争取更多的新用户。而优惠券和秒杀等工具则可以吸引更多用户快速下单，在直播间与用户进行互动，通过鼓励用户点赞或者发特定文字再截图抽奖等方式，提供用户活跃度和参与度，这些小程序营销的方式都可以帮助商家提高用户留存，促进交易达成。

3、完善的微信生态提供必要支持

小程序直播、小程序商城、公众号微信群、微信支付共同构成了微信完善的生态系统，商家在用户管理、渠道管理上也有了操作的底气。而结合小程序的大数据管理，商家还可以通过流量监控、成交分析、用户分类等数据评估每一场直播活动的效果，结合数据结果进行复盘，对于商家后续进行小程序直播提供更好的决策，也能够更好掌握用户的特点，根据用户需求不断进行修改。

4、低成本高效率的私域运营

疫情对于很多企业造成了巨大的影响，在自救的道路上面对有限的预算，没办法选择网红主播和MCN机构来进行直播的商家们，让门店导购站到镜头前开始直播带货。门店导购对于自家商品更加熟悉，对于目标用户群也有更加有深度的洞察。

小程序直播和私域流量的共同发展

虽然疫情让很多零售企业都受到了冲击，但是也有不少商家通过启动线上直播带货的方式在艰难的大环境下取得逆境翻转的成功。某服装品牌通过小程序直播的方式，上线两个月完成了9倍的销售额，新增会员41万，创造了一周1000万的销售额。直播带货的成功主要有以下几点可以让其他商家参考借鉴。

一、小程序分销系统鼓励员工通过社群和朋友圈进行分销，充分利用微信的社交优势通过分销方式充分利用私域流量的优势。

二、精细化的用户运营提高用户活跃度。在社群中发起秒杀、抽奖、拼团等活动，刺激沉睡用户，提供用户活跃度和参与度，进而提高用户粘度。

三、小程序直播结合优惠券赠品等方式，刺激用户更加主动积极参与到活动中来。

直播，放大小程序的价值

小程序直播的出现是小程序发展的重要拐点，得益于小程序与用户之间更近的距离，商家可以和用户形成更加有效的沟通和互动，直播的过程中商家可以更直接向客户传递品牌动态，促进双方的友好互动，通过小程序的大数据可以洞察用户对于品牌的喜好，依靠微信生态发展起来的小程序直播，对于商家实现数字化转型升级具有战略性的意义，将私域流量作为重要载体商家一方面可以不断裂变增加新用户，另一方面通过秒杀、优惠券、满赠等方式还可以实现直播带货的高转化。通过在直播间的互动提高用户留存，结合直播回放功能，在直播结束后还能持续进行转化。