商家获取流量的费用日趋昂贵，所以都希望能够拥有私域流量，以低成本加强用户的运营，让用户能反馈复购价值给商家。要提高用户的价值，就要找出他们的需求，不同的而用户有着不同的需求，针对性区分用户群体，以不同的营销策略来经营。在线上流量、线下流量、社交流量这几个营销触点实现获客，商家获得用户，沉淀形成用户池，商家可以通过小程序深层次触达用户、沉淀用户池以及提升用户价值来建立私域流量，私域流量帮助商家实现高创收。

商家要坚持精细运营，对从未消费过的新用户，利用小程序营销功能推送满减劵或者新用户抵金券，还能通过公告定期推送优惠活动，有效促进用户首次消费；对于消费频次密、消费金额高的用户，根据消费数据为用户选择商品，进一步迎合用户的消费爱好，也可以设置一些专属福利，维持消费粘性。对于那些快要流失的用户，商家要做召回和唤醒的行为，通过小程序做好投放，给用户赠送高频消费的优惠活动。持续营销引流拉新获客，基于社交的生态获取新用户，通过砍价、拼团等活动，用优惠条件使用户主动分享，并邀请好友参与，给邀请的好友推送营销活动提醒，从而形成了裂变闭环。

商家还可以利用小程序的社交入口，小程序线下扫码、社群、跳转、公众号联合、朋友圈等为商家引入新用户。在引流后提高用户的转化率，在新用户活动上促成首单的基础上，设置积分兑换等活动，配合多个层面的营销方式，吸引用户产生消费。商家要从长远的经营看，保证用户稳定的复购率，要增加用户的离开成本，有效提升用户的留存；借助小程序开通会员和储值活动，以储值赠送或者折扣优惠去引导用户办理会员，并确保商家能获得足够的复购率。商家与用户互动也是重要的运营策略，成为用户的朋友，在用户的角度思考他的需求，在社群、朋友圈等地方触达用户。

商家通过小程序触达用户，沉淀用户挖掘价值，有效促使用户下单，从而达到最高效的变现，完成私域流量运营的整个过程。小程序是让商家离私域流量最接近的变现载体，熟知小程序运营是商家运营的必备技能，也是盘活实体门店的新型方式。

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