私域流量是由商家自主拥有的免费流量，并且能实现自由控制，直接触达用户。对比公域流量，私域流量更能为商家带来复购和转化。在用户增长还没饱和时，很多商家基本上都是想着如何在平台上快速获取用户，用什么方式能刺激增长。随着用户被不同的运营方式吸引，获取流量的成本也越来越高，商家便开始思考做到用户留存最大化，并以社交渠道的方式维护老用户，和老用户形成长久的关系。

私域流量联合社群运营是有效的玩法，商家先对用户进行画像分析，针对不同需求和爱好的用户进行分类，建立不同的社群，有针对性地做运营。商家在社群中多点进行互动，以及发布优惠活动，让用户能与好友互推，这种方式能让用户和商家的关系更加亲近。小程序结合直播、社群，让直播消费场景建立起用户的信任，商家从图文式的介绍商品变成了真人直播介绍商品，能与用户交流互动，在线快速解决用户的疑问，帮助商家和用户快速打破传统的买家卖家的关系，建立信任感，像朋友一样的关系；这个形式实现了快速促成销售，带来深度运营和精细化运营，这是最有价值的。

商家将直播成为促进转化和获取用户流量的重要途径，让观看直播的用户和产生消费行为的用户陈定到小程序或者社群当中，把这些玩法变成私域流量运营的工具，结果是会影响到日后直播的效果。商家通过线下门店推广为直播引流，在直播中向用户推送微信群二维码，引导直播间用户关注，将私域流量沉淀出来。通过小程序直播功能，直播的形式引导用户购买，商家在直播间配合促销活动，例如秒杀、砍价、拼团等营销活动促进消费转化和活跃度。商家在增长的压力下，营销的预算可能会受到限制，导致公域流量的获客成本更加高，商家自身的私域流量资源就是降低成本的优势。

充分利用私域流量的价值，和用户培养出信任感。在激烈的流量争夺中，商家最重要的是要想办法活跃用户和留存用户，建立完善的用户管理体系，进行细分化运营。长期的运营中，用户的质量比数量更为重要。

往期文章

一周获客4W+，传统蛋糕门店如何在三四线城市野蛮生长？