传统的实体门店比较缺少智能化管理，营销都是处于比较被动的状态，拓展用户和维护用户都比较难以达到预期效果。小程序会员管理会向商家提供精准化的营销方式和差别性服务，能与用户保持长期联系，培养用户的忠诚度，获得长期稳定的用户，能让商家的利润得到长期的增长。商家通过小程序会员管理不仅能增加销售订单，还会吸引更多忠实用户，增加用户粘性，顺势打造私域流量。

商家搭建会员营销管理，以用户提供精准优质服务将会员留存下来；小程序为商家准备会员营销管理方案，例如通过秒杀、拼团、砍价等社交化营销活动来吸引用户的参与率和注意力，在小程序商城在短时间内进行拓展引流用户。商家还可以开展积分活动，通过积分进行捆绑用户，激励会员用户的消费频次，让小程序得到较高的复购率。当小程序用户留存提高了，商家就要针对性进行用户个性化营销，对于每个用户不一样的消费习惯和消费倾向，挖掘用户真正的需求。商家对用户进行需求分类管理，结合自身销售比例对用户进行分组，针对不同分组制定营销方案，提升用户的活跃度。

对于老用户会员的维护管理，营销价值会更大，相对比引流获取一个新用户，获客成本也会更低。商家设置推荐消费制度，新会员到店消费，推荐的用户可以获取相应的积分，以这样的方式增加老会员推荐新会员的动力；再以丰富的积分活动和积分礼品，通过这样无限良性循环的方式，让商家能够轻松拓展用户和维护用户。当老会员推荐新用户成为会员时，给予老会员积分奖励，借助老会员的口碑宣传以及宣传方式快速吸引一批新用户。小程序会员管理引流的用户，通过维护变成老用户，老用户的粘度对于商家长期稳定的发展有着深远的影响。用户引流到私域流量后通过数据管理对用户进行精准营销，提高用户的消费体验让复购率有所提升。

商家开展会员营销管理不能让只靠让利来运营，摆脱纯让利的会员管理，必要通过服务给予用户体验，转向用户体验的精细化运营管理体系，才能有效留存会员，通过会员进行拉新体验，提高商家的竞争力。

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